Groupe de Tourisme Hôtels et Résidences en fort développement (plus de 60ME de CA) recherche :
 

 Un conseiller voyages expérimenté (H/F) 

Poste basé en Ile de France (94) à pourvoir dès que possible
en CDI et temps plein (37,5h/semaine)

Principales Missions :

Commerciales :

- Traiter les appels entrants des commerciaux terrain, les qualifier et gérer les besoins clients « 1er niveau »
- Réalisation d’offres commerciales/ devis selon politique commerciale en vigueur
- Réalisation de campagne d’appels sortants (prospection) sur fichiers qualifiés
- Participation aux actions de représentativités externes (salon professionnel, forums, work shop)

Administratives :

- Gestion des dossiers entrants (avant ventes et après ventes)
- Effectuer le suivi administratif des comptes (rooming, facturation, encaissement, ventes additives)
- Utilisation et qualification des infos clients dans CRM
- Transversalité avec les fonctions supports
- Optimisation des agendas des commerciaux (prise de rdv)
 

Profil : 

- Bonne connaissance du marché du tourisme Français et de celui des comités d’entreprise, vous avez forcément une expérience représentative d’au moins 2 ans dans ces secteurs d’activités.
- Bilingue, vous disposez d’un sens commercial très marqué ainsi qu’une aisance dans la relation téléphonique et la négociation commerciale.
- Rigoureuse et méthodique, vous avez forcément une expérience réussie dans l’utilisation d’un outil CRM et/ou logiciel de réservation
- A l’aise avec le numérique, vous maitrisez parfaitement les outils classiques bureautiques (office), ainsi que les nouvelles technologies.
- Tout en ayant un esprit d’équipe, vous êtes capable de travailler en parfaite autonomie tout en rendant compte régulièrement de votre activités
 

Merci d’adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à :  cvgroupe@mmv.fr ou par courrier à MMV SA, 51 Avenue France d’Outremer, 06700 St Laurent du Var