Recherche

UN(E) RETAIL ACCOUNT MANAGER
POUR SA MARQUE TRAVELCUBE
 

Poste à pourvoir dès que possible à Marseille ou environs (13) en CDI
 

TravelCube est la marque exclusivement réservée aux agences de voyages d’un des plus importants grossistes hôteliers au monde: GTA.

GTA & TravelCube appartiennent à 100% au groupe Suisse Kuoni (3,5 Md 8.000 salariés) qui vient d’être racheté par le puissant groupe Suédois EQT (mai 2016).

L’activité du Retail Account Manager nécessite de travailler sous la responsabilité du Country Manager France, et en étroite collaboration avec le Key Account Manager TravelCube en place, le support commercial, les départements suivants basés à Londres : opérations, trade marketing TravelCube, Pricing & Tariff, Sourcing (Hotels & Destination Services), IT, Technical support, Finance.

L’activité implique de passer 80% de son temps sur le terrain sur le territoire défini, et parfois des déplacements sur d’autres zones telles que Paris ou Londres sont demandés. Ce poste nécessite donc une très grande mobilité.

Missions :

Le Retail Account Manager est responsable du développement géographique et commercial des agences de voyages présentes sur le territoire qui lui est attribué, ainsi que de la gestion des réseaux de distribution à un niveau régional en étroite collaboration avec avec le Key Account Manager et le Country Manager. Il est le garant du maintien d’une relation commerciale à long terme avec ses comptes, et maximise les opportunités pour développer les ventes avec ses clients agences de voyages. Le Retail Account Manager entretient et développe des relations stratégiques importantes avec ses clients, et est responsable de la réalisation des objectifs de ventes sur sa zone définis par la société et autres objectifs stratégiques qui lui seront assignés.

Le Retail Account Manager:

- Evalue, clarifie et valide les besoins des clients agences de voyages sur une base continue.
- Développe les ventes avec les agences actives en les visitant et en les appelants régulièrement.
- Persuade de nouvelles agences à travailler avec TravelCube pour développer le nombre d’agences actives (phoning, visites, emailings…)
- Maintient un niveau élevé de satisfaction clients.
- Mets en places des actions commerciales et marketing avec ses agences de voyages afin de stimuler les ventes.
- Participe à des workshops, road shows ou autres salons B2B.
- Veille à la concurrence et remonte un maximum d’informations au Country Manager.

En étroite collaboration avec le Key Account Manager et Country Manager:

- Suit l’animation régionale auprès des réseaux de distribution.
- Met en place les actions commerciales & marketing avec les directions régionales de ces réseaux.

En étroite collaboration avec le Country Manager :

- Suit l’activité TravelCube dans la globalité de sa région.
- Remonte un reporting claire et complet selon le format demandé.
 

Expérience et qualités requises :

- Forte orientation commerciale.
- Capacité de négociation.
- Bon communiquant.
- Bon sens relationnel.
- Organisé et autonome.
- Gestion du temps et du stress, rigueur, disponibilité.
- Forte mobilité.
- Connaissances informatiques (MS office et idéalement CRM Sales Force).
- Capacité de comprendre et de communiquer aux clients nos concepts technologiques.
- Bonnes bases d’anglais nécessaires.
- Une expérience dans la vente dans l’industrie du tourisme est souhaitée.

 

Seules les candidatures envoyées à l’adresse suivante seront prises en considération :
https://krb-sjobs.brassring.com/TGWebHost/Jobdetails.aspx?partnerid=30083&siteid=6191&Areq=2260BR

Si le lien ne fonctionne pas, veuillez s’il vous plait envoyer votre candidature à l’adresse email suivante en précisant l’intitulé du poste : joanne.frampton@uk.kuoni.com