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Baudon Nortier Consulting : solutions contre les fraudes pour les paiements électroniques

une ancienne d'Air France et un ancien d'Amadeus s'associent


Rédigé par Pierre Coronas le Mercredi 12 Novembre 2014

Nadine Nortier, partie d'Air France dans le cadre d'un plan de départs volontaires, et Cédric Baudon, ancien d'Amadeus, se sont associés pour fonder Baudon Nortier Consulting. Il s'agit d'un cabinet de consultant opérationnel qui propose des services de conseil et d'accompagnement dans le cadre de la mise en place de moyens de paiements électronique pour les professionnels du tourisme.



Le cabinet Baudon Nortier Consulting accompagne ses clients sur l'ensemble du processus de mise en place de moyens de paiement électroniques - DR : © teneresa - Fotolia.com
Le cabinet Baudon Nortier Consulting accompagne ses clients sur l'ensemble du processus de mise en place de moyens de paiement électroniques - DR : © teneresa - Fotolia.com
Dans le cadre d'une approche de distribution multicanal, les professionnels du tourisme se doivent d'accepter le paiement électronique pour leurs transactions.

Mais sa gestion est, souvent, très complexe, et les risques de fraudes très importants, pour les commerçants.

C'est fort de ce constat que Nadine Nortier, ancienne d'Air France partie dans le cadre d'un plan de départs volontaires, et Cédric Baudon, ancien d'Amadeus où il est resté 10 ans, ont décidé de fonder le cabinet Baudon Nortier Consulting.

"Chacun de notre côté, nous avons géré les paiements de nos précédentes entreprises respectives. Nous avons donc souhaité exercer nos compétences à notre propre compte", raconte Nadine Nortier.

Elle présente sa société comme "un cabinet de consultant opérationnel" qui "apporte des conseils mais fait aussi de l'accompagnement" pour ses clients.

Des compagnies aériennes et ferroviaires parmi la clientèle

Le cabinet est en mesure de sélectionner la banque ou le service provider (PSP) le plus adapté aux besoins et attentes de ses clients, de renégocier des contrats et d'établir des SLAs (service-level agreement).

Il peut par ailleurs aider à la mise en place d'une organisation interne et externe efficace pour lutter contre les fraudes.

Baudon Nortier Consulting intervient également dans la réorganisation des back-offices, dans l'acceptation de nouveaux paiements en France et dans le monde ou l'ouverture de nouveaux canaux de distribution.

"La complémentarité de nos expériences professionnelles, les relations privilégiées que nous avons établies dans l'industrie du paiement ainsi que la maîtrise des processus transverses au sein de l'entreprise représentent nos forces", poursuivent les deux associés.

Parmi leurs clients, se trouvent plusieurs compagnies aériennes, des compagnies ferroviaires internationales et une agence de voyages en France.

Ils sont en mesure de collaborer avec d'autres cabinets afin de répondre à des demandes très spécifiques.


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