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La fin de toute une époque et de l'agence de papa !

Le (Dé)Bloc-Notes de Pierre DOULCET


Rédigé par P. Doulcet le Vendredi 24 Mai 2013

Déferlante des nouvelles technologies, Hiver du Printemps arabe, dégâts de la crise...



La fin de toute une époque et de l'agence de papa !
J'ignore si la détestable période météorologique que nous subissons peut avoir une néfaste influence sur mon moral mais lorsque j'observe, notamment, la situation actuelle des agences traditionnelles, cette dernière me semble indiquer, sans que l'on en prenne pourtant pleinement conscience, la fin d'une époque.

Celle des "30 Glorieuses" avec pour le tourisme un supplément de une ou deux décennies supplémentaires !

Radotage d'anciens, comme dirait mon amie Flo, dans le style "de mon temps" ?

Eh bien, oui et non !

Je m'explique.

Le Printemps arabe et la nouvelle technologie

Cela a débuté avec le bond formidable et incessant depuis quelques années de la technologie débouchant certes, sur les agences en ligne, mais permettant également à tout un chacun d'organiser, lui -même, sans l'aide d'un professionnel, depuis chez lui, une évasion n'importe où dans le monde.

Les exemples abondent désormais et concernent même maintenant la clientèle des retraités de plus en plus utilisatrice de la toile.

Cela a continué avec le fameux "Printemps arabe" touchant les destinations nourricières des agences traditionnelles et se transformant en un hiver aussi chaotique que démobilisateur dans une très large partie de l'opinion.

Les images incessantes des journaux télévisés rendant inaudibles les propos rassurants des responsables du tourisme des pays concernés.

La fin d'une époque annonce l'arrivée d'une autre

Cela se termine en cette année 2013 avec les effets de la crise de plus en plus perceptibles dans le rétrécissement du budget vacances de toutes les classes de la société.

A l'exception, évidemment, des fameux très "riches", cible préférée de Bercy, mais hélas, très, très minoritaires dans la majorité de la distribution lectrice de TourMaG.com ! Alors, comme toujours, la fin d'une époque signifie automatiquement l'arrivée d'une autre.

Une époque, cette fois, basée prioritairement sur l'innovation dans la pensée, les habitudes, les formules, les destinations, les méthodes, les structures, le choix de ses leaders.

Bref sur tout ce qui hante en interne la profession, dans son ensemble, en ce mois de mai pluvieux.

Si le CEDIV n'a fait qu'en aborder les premiers aspects le week end dernier en son congrès de Porto, en revanche , AS Voyages en juin, dans l'élection de son nouveau président, aura l'occasion de choisir un cap visionnaire.

Puisse t'elle ne pas rater cette opportunité !

Il va sans dire que toutes les branches du tourisme sont concernées à des titres divers :

- l'hôtellerie avec de nouveaux concepts et la constante progression des chambres d'hôtes.

Voici venu le temps des imaginatifs

- le camping en évolution vers le village de vacances à la mobilhome.

- l'aérien made in France affichant des déficits conséquents alors qu'une compagnie comme Ryanair annonce un bénéfice supérieur à ses prévisions !

- Idem pour la transformation de nos aéroports devenant des galeries commerciales offrant un avantage inédit dans les connections de vols.

Enfin concernant la distribution, il y aura à terme beaucoup moins d'agences en boutiques mais, comme déjà aux États Unis, un grand nombre de conseillers rassurants sur le plan financier et sécuritaire travaillant à domicile. Et ce sur des clientèles déterminées, des spécialisations, des passions culturelles, artistiques, sportives.

Sans parler des Festivals et autres Parcs d'attractions créant leur propre agence.

Ceux qui ne s'adapteront pas a cette époque en pleine gestation disparaîtront. Et beaucoup plus rapidement que dans ce passé encore d'aujourd'hui !

Nous en avons déjà des exemples si l'on s'en réfère à l'APST. Après la période des pionniers, puis celle des consolidateurs, voici venu le temps des imaginatifs.

L'avenir de la profession leur appartient. Les anciens (dont je suis), que cela plaise ou non, seront de moins en moins dans le coup.

Tout à une fin. Même le "bon vieux temps !"

Et comme toujours : pdoulcet@me.com

Pierre Doulcet - DR
Pierre Doulcet - DR
Correspondant de guerre en Indochine et en Algérie (le voyage déjà...) Pierre Doulcet est à l'origine de la création des rubriques Tourisme à Europe 1, Télé 7 Jours et l'Echo de la Mode.

Mais cela ne lui suffisait pas.

Aussi, est-il allé crescendo : lancement avec Maurice Beaudoin (Figaro Magazine) de Vacances Magazine, puis création des titres professionnels VM 7, Tour Hebdo, le Quotidien du Tourisme et pour finir, l'Univers des Voyages.

Pierre Doulcet figure aussi parmi les sept fondateurs de TOP RESA.

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Tags : doulcet
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1.Posté par baladi le 24/05/2013 09:28 | Alerter
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OH ! COMBIEN VRAI !
Et comme on dit en Holliwoodien " LETS KEEP OUR EYES WIDE SHUT "
baladi

2.Posté par THOREL Bertrand le 25/05/2013 09:10 | Alerter
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Une précision à cette excellente analyse, les imaginatifs ne créerons pas leur business en France : la concurrence est mondiale et ne se contenter que d'un marché domestique n'a plus de sens.
De plus dans un pays ou quand on devient riche sans hériter ou gagner au loto on est suspect et taxé à 75% celà ne sert plus à rien de se battre et d'y croire. Un patron de PME est taxé à 55% sur salaire + 25% d'IRPP quand nos voisins plafonnent à 14%. Les "imaginatifs" prendront aussi ces variables qui sont des freins à la croissance et au développement : les 30 glorieuses sont ailleurs...

3.Posté par Merci a ceux quin le 25/05/2013 16:53 | Alerter
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Merci a ceux qui me disent leur sympathie sur mon mail,perso. Très touchant. Pierre.

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