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Programmes voyage : quels sont les atouts de la plateforme d'affiliation ?

Plateforme d’affiliation : des outils et des compétences qui font vendre


le Mardi 28 Mai 2013

Pour les acteurs du voyage en ligne, travailler avec un réseau de partenaires et d'annonceurs ne s'improvise pas : c'est pourquoi Public-Idées a rédigé un livre blanc exposant les problématiques du marketing à la performance. En partenariat avec i-tourisme, TourMaG publie aujourd'hui le sixième volet de ce livre blanc : Plateforme d’affiliation : des outils et des compétences qui font vendre.



La plateforme d'affiliation doit entretenir des relations de partenariat fort et privilégié avec les affiliés. Cette qualité relationnelle est indispensable pour négocier avec eux les meilleures mises en avant des annonceurs.
La plateforme d'affiliation doit entretenir des relations de partenariat fort et privilégié avec les affiliés. Cette qualité relationnelle est indispensable pour négocier avec eux les meilleures mises en avant des annonceurs.
La plateforme d’affiliation en charge de programmes voyage ne peut faire l’impasse d’une réelle maîtrise des spécificités du secteur.

Sa technologie d’une part, ses compétences internes d’autre part apportent des solutions concrètes aux défis des annonceurs.

Le cas du vol sec : savoir optimiser les process

Comme vu précédemment, les comparateurs de prix de vols secs, ou Meta- Search, fonctionnant à la performance sont incontournables dans les programmes d’affiliation du secteur.

Or le système de collecte des informations en temps réel auprès des GDS soulève plusieurs questions techniques que la plateforme doit être en mesure de traiter :

- Le modèle à la performance déclenche de gros volumes de requêtes par les internautes via les affiliés comparateurs. L’annonceur qui paie chacune d’elles aux GDS peut craindre de voir s’envoler ce coût. La plateforme peut ici avoir un rôle à jouer pour optimiser le processus.

En constituant un système de filtre, elle peut livrer à ses affiliés une API formatée pour que seules les requêtes concernant les destinations réellement desservies par l’annonceur soient traitées.

Ainsi ce dernier a la garantie de ne payer que des requêtes qui correspondent réellement à son offre ou sur lesquelles son tarif sera compétitif.

- Certains agrégateurs ou voyagistes sont tentés d’optimiser le prix mis en avant sur les comparateurs. Ils remontent ainsi dans le classement des réponses.

Au final l’internaute peut voir un vol meilleur marché dans le comparateur, cliquer et arriver sur le site du voyagiste/agrégateur où une différence de quelques euros apparaît dans le panier final, correspondant en général aux frais de dossier.

La plateforme utilise alors sa connaissance des Web Services pour que les annonceurs bénéficient du meilleur affichage. Elle mise également sur le relationnel avec son réseau pour placer des bannières de l’annonceur sur des emplacements pouvant être habituellement vendus au CPM ou au forfait.

- Certains annonceurs ne sont pas en mesure de fournir une API nécessaire à la collecte des informations auprès des GDS. Or la plateforme doit pouvoir mettre ces API à disposition des affiliés pour qu’eux-mêmes les intègrent. Dans ce cas, la plateforme peut résoudre le problème avec les affiliés via un système de scraping.

Cette technique réfère à une application qui traite le contenu HTML d’une page web afin d’en extraire des données ensuite converties dans un autre format.

Elle permet de se connecter à la page en question, d’en faire la requête sur le modèle d’un navigateur puis de la manipuler pour en sortir les informations souhaitées. Les informations issues des GDS sont alors récupérées sur le site marchand de l’annonceur ; un mécanisme à établir en coordination avec lui.

Sommaire :

p.1 : Le cas du vol sec : savoir optimiser les process

p.2 : Taux de transformation quadruplés grâce aux technologies d'intégration / Après l'abandon de panier, le reciblage pour finaliser l'achat

p.3 : Technologie : inventer les solutions d’une affiliation en constante évolution

p.4 : Un rôle d’ambassadeur entre annonceurs et affiliés / Une expertise de carrure internationale

p. 5 : Perspective annonceur : GO VOYAGES

Retrouvez tous les articles consacrés au livre blanc du marketing à la performance en suivant ce lien

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Ombeline POIRON
publicite@i-tourisme.fr
+33 1 85 74 23 33










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