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TourCom dénonce : ''Plusieurs mutuelles exerceraient illégalement le métier d’agent de voyages''


Rédigé par La Rédaction le Lundi 23 Mai 2011

Certaines mutuelles demanderaient à leurs prestataires tourisme un commissionnement ou des avantages en nature en échange de leur référencement.



Pour Richard Vainopoulos, président de TourCom, « si l’existence de cette rémunération était avérée, les mutuelles concernées seraient de fait assimilées à des distributeurs de voyages.

Faute de souscrire aux obligations imposées par la loi française – une garantie financière et une RCP adaptée à l’activité d’agent de voyages, notamment – ces mutuelles pourraient être condamnées pour exercice illégal de la profession.»


C’est la seconde fois en un mois et demi que le président du réseau TourCom Richard Vainopoulos s’insurge contre la vente de voyages par les mutuelles.

Pour lui, il est tout à fait anormal que des mutuelles exercent le métier d’agence de voyages sans souscrire aux mêmes obligations que les professionnels du tourisme.

Certes toutes les mutuelles ne vendent pas directement du voyage. Certaines se contentent de rediriger leurs visiteurs sur des sites partenaires.

Des mutuelles sans garantie financière, ni RCP sur le voyage !

Mais mêmes celles-là doivent faire très attention, met en garde le réseau dans un communiqué : la Commission européenne réfléchit actuellement à faire jouer la responsabilité des sites internet, y compris, et surtout, lorsqu’ils se contentent de recommander d’autres sites.

En tout état de cause, les tarifs négociés sur des voyages ainsi que sur des prestations de transport et d’hébergement n’a plus rien à voir avec une politique de fidélisation des adhérents.

Il s’agit d’une politique commerciale de réductions permanentes et accessible aux adhérents comme à leurs proches. C’est là un abus caractérisé.

Dans une lettre adressée à La Mutualité française, Richard Vainopoulos demande une nouvelle fois au mouvement mutualiste de prendre clairement position sur la pertinence d’une diversification de ses adhérents dans le domaine du voyage et sur les risques que celle-ci leur fait encourir

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Tags : mutuelles
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1.Posté par vandenhende brigitte le 24/05/2011 10:03 | Alerter
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Alors cela me fait plaisir Richard ! j ai pas mal de clients qui me demandent 20% de réduction COMME AVEC LA MACIF !!! J ai envoyé un mail et un courrier au SNAV l 'an dernier à ce sujet, pas de réponse, aucune nouvelle ... et cet organisme qui vend des circuits haut de gamme en Turquie à ...149 € ? déjà 2 couples sont revenus enchantés ??d 'où sortent ces para commerciaux, et de quoi vivent ils ?

Comment cela peut il être possible ?
Je poste ce nouveau courrier ce jour à M. LALOUE je souhaite être défendue par notre syndicat ? et surtout très vite, il y a du ménage à faire !! bonne journée

2.Posté par STEPHANIE GOMEZ le 24/05/2011 12:01 | Alerter
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Il ne sert à rien de faire de telles déclarations, si elles ne sont pas suivies d'effets.
Nous savons que ces pratiques existent. Nous en parlons régulièrement au sein de nos instances et le dossier reste sans suites. Ces remises pénalisent non seulement toute la distribution mais aussi l'état français, qui laisse partir des mannes d'argent dans la mesure où toutes ces réductions échappent à la fiscalité. Ne pensez vous pas Messieurs nos représentants élus et surtout vous Monsieur le Ministre des finances, qu'il est temps de considérer ces remises accordées par les T.O. aux collectivités et aux mutuelles comme des avantages en nature et de faire en sorte d'intégrer ces sommes dans l'assiette des cotisations URSSAF ? Ces remises échappent également à la marge des agences, donc à la TVA que ces dernières payent à l'état. Il est temps d'utiliser cette faille en lui mettant de l'imposition et de surcroît vous aiderez les agences à survivre. Mobilisez vous, intéressez vous un peu plus à notre profession, et comme à nos représentants, je vous dis : AGISSEZ !

3.Posté par Francois31 le 04/06/2011 13:32 | Alerter
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Bonjour

Je suis actuellement en procès contre une société X, qui a eu la bonne idée de demander une attestation pour ce litige, à une société Y qui atteste "par écrit " (article 202 - NCPC) qu'elle est "apporteur d'affaire dans le tourisme depuis 11 ans". Certains ne doutent de rien, quand même !

J'ai fais un email au SNAV, juste pour les informer. Pas de réponse, même par curiosité !!!

Avec mon avocat, nous préparons une action (Art 441-1 du code pénal) contre cette société qui, entre autre, atteste "très gentiment" et signe qu'elle exerce illégalement la profession d'agent de voyage.

Les fondements sont très variés mais incluent cette infraction.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.


4.Posté par vandenhende brigitte le 06/06/2011 11:59 | Alerter
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bonjour,
oui, M. Laloue m 'a dit que le "paracommercialisme" allait être remis au centre de leur travail ....je dirais enfin ! Et que dire de cette "agence" qui a une licence d agence de voyages, dont je reçois la pub avec des livres d un club de lecture, "circuit haut de gamme en Turquie" à .... 149 € !!"
ils ont une licence, on ne PEUT RIEN FAIRE ?? alors, à certaines dates, il y à 50 € de suppt vols, mais comment peuvent ils vendre à perte ? Pourqu oi ? Comment font ils ?? j ai un couple de mes clients qui m a demandé si j avais la même chose, c est à peine le prix du vol !! ils sont partis, et rentrés ravis ....on marche sur la tête ...SOS on sombre !!
non, pas encore, mais la lutte est rude, bon courage tout le monde et bonne semaine !

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