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Un billet SNCF sur deux sera vendu sur Internet cette année

la chronique de Claude BOUMAL


Rédigé par Claude BOUMAL le Mardi 24 Janvier 2012

TourMaG.com vous livre les dernières actus du secteur chaque mardi, en partenariat avec la Lettre ''Voyage & Technologies'' : tendances, innovations, actualité... reflets d'une veille pour tout savoir du secteur Voyage & Technologies.



Le cap de la moitié des billets SNCF vendus sur Internet devrait être franchi probablement vers le milieu de l'année. L'an dernier, l e volume d'affaires de Voyages-Sncf.com a en effet augmenté de 15p.c. pour dépasser les 3 milliards d'euros, et 40 p.c. des ventes de billets avaient déjà été effectuées sur le Web au cours du premier semestre, quand les guichets et les boutiques ne réalisaient plus que 29 p.c. des ventes. [Le Figaro]

Par ailleurs, la SNCF — tout comme d'ailleurs le groupe Caisses d'Epargne — va quitter le programme de fidélisation S'miles, très implanté au sein des enseignes du groupe Casino, qui permettait aux clients de transformer des points acquis lors de leurs achats, en billets de train gratuit. Ce départ marque sans doute la mise en place de son propre programme de fidélisation, qui pourrait démarrer dès le 26 mai prochain. [Les Echos]


Un récapitulatif des chiffres les plus importants d'Internet pour 2011 vient d'être publié par le site Pingdom.com. Ce bilan révèle les chiffres des sites web, des noms de domaines, les chiffres du mobile mais aussi les chiffres sur les réseaux sociaux.

On y découvre ainsi, par exemple, que pas moins de onze nouveaux comptes Twitter sont créés… chaque seconde. Surtout entre 14 et 16 heures. [Arobasenet]

 


Dans le même ordre d'idées, et selon les derniers chiffres publiés par ComScore cette fois, 47,8 millions d'internautes français ont passé près de 1,2 milliards d'heures sur le web en décembre dernier.


Si en terme de visiteurs uniques, Facebook arrive troisième après les sites de Google et de Microsoft, le réseau social remporte, en revanche, largement la palme en nombre d'heures passées sur sa plateforme :au cours de la même période de référence, les   Français ont passé près de 166 millions d'heures sur Facebook, contre 137M d'heures sur les sites de Google et seulement 97M d'heures sur les sites de Microsoft. [French Web]


Dès le deuxième trimestre 2012, les abonnés d' Amadeus du monde entier bénéficieront d'un accès intégré à un contenu élargi, avec l'arrivée des 250.000 établissements proposés par HRS, dont plus de 50.000 étaient jusqu'à présent exclusivement distribués par le site de réservation hôtelière. [Travolution]


Tandis qu'il vient de recruter Gilles Mascaras, qui a passé 19 ans chez Amadeus, notamment à la tête du département chapeautant les agences en lignes et les grands comptes « leisure », Travelport s'apprête à dévoiler un nouveau mode d'affichage du prix, qui mentionnera ce que recouvre exactement celui-ci : flat bed, disponibilité du Wi-fi à bord, accès à un lounge, etc. D'ici deux à trois mois, ce sera le cas pour cinq compagnies. [Travolution]


Des six plus importants hubs du monde, c'est l'aéroport de Francfort qui a les passagers dont le taux d'adoption de cartes d'embarquement sur mobile est le plus important : 37 p.c., contre une moyenne mondiale de 17 p.c. Il est vrai que le nombre de passagers emportant leur smartphone y a plus que doublé l'année dernière, bondissant de 24 à 54 p.c.


L'objet est devenu un outil essentiel de voyage pour 84 p.c. des voyageurs en Business ou en première classe, et 58 p.c. des « frequent flyers » l'ont utilisé au moins une fois pour embarquer. [SITA]


Basé sur sa technologie de réservation, et en partenariat avec l'éditeur Sentinelo, Availpro peut désormais proposer des offres promotionnelles à la réservation, immédiate ou à plus longue échéance, autour d'un périmètre de localisation, présent ou futur, de 200 mètres à 10 kilomètres. L'utilisateur est ensuite guidé jusqu'à l'hôtel par GPS. Deux semaines après son lancement officiel, l'application propose déjà à la réservation près d'une quarantaine d'hôtels.


C'est le réseau qui monte, et grâce à son partenariat exceptionnel avec Facebook, le plus grand réseau social au monde, Wipolo propose de partager vos activités de voyageur en temps réel sur votre profil Facebook, dont Wipolo est l'unique partenaire en Europe dans le domaine du voyage. [Wipolo]


Avec une douzaine seulement de destinations à partir de Berne-Belp, la petite compagnie suisse Skywork Airlines propose désormais à ses clients un nouveau système de réservation, Avantik , conçu par l'entreprise Mercator , de choisir entre quatre classes de réservation, offrant chacune des prestations complémentaires. Le service devrait encore s'améliorer prochainement, avec la refonte graphique de son site. [TravelInside]


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