La compagnie WOW AIR annonce sur son site Internet, jeudi 28 mars 2019, l'arrêt de ses activités et l'annulation de tous ses vols.
"Les passagers sont invités à vérifier les vols disponibles avec d'autres compagnies aériennes", est-il précise.
Ceux qui ont "acheté leur billet auprès d'un agent de voyages européen (situé dans l'Espace économique européen) dans le cadre d'un voyage à forfait sont protégés par la directive des voyages à forfait. Il est conseillé à ces passagers de contacter leur agent de voyages pour organiser un autre vol.
Les passagers susceptibles d'avoir acheté une protection de voyage ou ceux dont les conditions de carte de crédit peuvent comporter une telle protection peuvent être en droit de réclamer une indemnisation et une assistance en raison de retards ou de perturbations du voyage. Cependant, cette compensation est souvent limitée.
Les passagers peuvent également avoir droit à une indemnisation de la part de WOW AIR, conformément à la réglementation européenne sur les droits des passagers aériens. En cas de faillite, les réclamations doivent être adressées à l'administrateur / liquidateur."
"Les passagers sont invités à vérifier les vols disponibles avec d'autres compagnies aériennes", est-il précise.
Ceux qui ont "acheté leur billet auprès d'un agent de voyages européen (situé dans l'Espace économique européen) dans le cadre d'un voyage à forfait sont protégés par la directive des voyages à forfait. Il est conseillé à ces passagers de contacter leur agent de voyages pour organiser un autre vol.
Les passagers susceptibles d'avoir acheté une protection de voyage ou ceux dont les conditions de carte de crédit peuvent comporter une telle protection peuvent être en droit de réclamer une indemnisation et une assistance en raison de retards ou de perturbations du voyage. Cependant, cette compensation est souvent limitée.
Les passagers peuvent également avoir droit à une indemnisation de la part de WOW AIR, conformément à la réglementation européenne sur les droits des passagers aériens. En cas de faillite, les réclamations doivent être adressées à l'administrateur / liquidateur."
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