TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e
Loading





Galères : Léa, experte spécialiste des clients à la c...

la life de Léa, l'agent de voyages blonde


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 27 Octobre 2010

Je ne sais pas si vous avez remarqué… mais les Offices de Tourisme des pays étrangers rivalisent d’imagination depuis quelques années pour former les agents de voyages aux spécificités de leurs pays… Moi je suis plutôt experte spécialiste des clients à la c... !



Galères : Léa, experte spécialiste des clients à la c...
Je ne sais pas si vous avez remarqué… mais les Offices de Tourisme des pays étrangers rivalisent d’imagination depuis quelques années pour former les agents de voyages aux spécificités de leurs pays…

Je crois que c’est le Canada qui a lancé la mode : les agents sont désormais labellisés, certifiés, spécialistes… chacun y va de sa propre sémantique et rien que moi, je suis « experte du Maroc », « Aussie specialist » et « Tiare Tahiti ».

On est plus de 2000 experts du Maroc, donc ça ne veut pas dire grand chose…

Amandine, qui est certifiée spécialiste du Canada passe des heures à renouveler son certificat chaque année… et moi, j’ai abandonné en route le programme Hong-Kong quand j’ai compris que derrière les pages que je venais de remplir, il y en avait plein d’autres cachées…

Ai-je vraiment besoin de remplir 40 pages de questionnaires sur un site web pour être capable de proposer 3 jours à Hong-Kong au retour d’Australie à mes clients.

« Une vraie immersion à la fois dans la Chine traditionnelle et la Chine moderne ; des contrastes à chaque quartier » (ça marche toujours le coup des contrastes...) et là, j’enchaine sur la symphonie des lumières, le marché de nuit à Kowloon, le Victoria Peak et hop ! Emballé !

Vous signez ça là… 25% d’acompte et le solde 30 jours avant le départ, merci…

Page 2 - Certifiée par le ministère des maladies mentales
Page 3 - Cela leur évite de pondre des slogans improbables...
Page 4 - Je vais vous expliquer le coup malin des fuseaux horaires…
Page 6 - Les vieilles qui ont peur de l’avion...

Lu 8260 fois
Notez


1.Posté par YANN G le 28/10/2010 09:10 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
toujours aussi croustillant...

par contre le ''alors, mes soeurs, rappelez vous" a toujours du mal à passer .... ON EXISTE ! :D

Moi pour ma part, des qu'on commence à me baragouiner un semblant de connaissance en yield, je tourne l'ecran avec la page crypté ( et une ptite AN pour bien que ca paraisse compliqué) et je leur dit de regarder eux meme s'il trouve moins cher que moi...

RA DI CAL !


2.Posté par André Labouri le 28/10/2010 09:33 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
J'adore l'humour de Léa , souvent avec plein de bon sens. Par contre nous n'allons pas reprocher aux Offices de Tourisme de mettre en place des stratégies pour pousser la vente des destinations, car si l'on pose la question aux AGV quelle serait la meilleure façon de le faire , il n'y a pas de réponse (sauf de bien vouloir les envoyer sur place en éductour, ce qui a un coût souvent non budgeté par les OT) - mais Bravo, Lea continuez...

3.Posté par Delphine le 28/10/2010 09:39 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Ah cette Léa!! J'adore ses articles, mais celui-ci!! De l'Or en barres!!!!

Heureusement vu la demande du moment!!

J'attends la suite avec impatience!

4.Posté par sophie le 28/10/2010 10:14 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
super léa comme d'habitude. ma lecture préférée avant d'attaquer la journée.
je suis en cie et les pax au téléphone qui veulent se faire rembourser leur billet non utilisé c'est aussi du grand spectacle.
ex une fois la personne ne comprenait pas qu'il y avait des pénalités car je pouvais revendre la place à quelqu'un d'autre et finissant par un ''je l'ai dans le c.. madame'' ça je n'ai pas vérifié.

courage à tous

5.Posté par Solène le 28/10/2010 10:28 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
j'adore Léa dit tout haut ce que l'on pense tous tout bas !

6.Posté par carole le 28/10/2010 18:25 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
il faut rajouter le client qui veut voyager avec sa carte "merveille" sur France Inter ( avis aux plus anciens de la profession ), ou celui qui veut faire un combiné Guadeloupe-Martinique-Réunion ( si si je l'ai eu ! )

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >

PUBLICITÉ
Fabien DA LUZ
fabien@tourmag.com
+33 4 91 58 61 97
+33 6 43 65 15 92


Dernière heure
















Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
I-tourisme
Groupes / CE
International
Travel in France
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle

cookieassistant.com