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Small Planet Airlines de retour en France avec de nouveaux appareils

La compagnie lituanienne opère pour le compte de TO à Vatry et CDG


le Lundi 9 Mai 2016

Après un galop d’essai en 2013, la compagnie Small Planet Airlines revient en France, à l’aéroport Paris Charles de Gaulle ainsi qu'à Paris Vatry. Elle compte séduire les tour-opérateurs français grâce à de nouveaux Airbus A320 et un service amélioré.



Small Planet Airlines se pose à nouveau en France, à l'aéroport de Vatry et de Paris CDG - DR : Small Planet Airlines
Small Planet Airlines se pose à nouveau en France, à l'aéroport de Vatry et de Paris CDG - DR : Small Planet Airlines
Vous ne la connaissez pas, mais vous avez peut-être déjà volé à bord d’un de ses avions.

Small Planet Airlines est une compagnie d’origine lituanienne qui a opéré en France pour le compte de divers tour-opérateurs, notamment Fram, en 2013.

Selon les chiffres de la DGAC, elle a transporté 164 687 passagers.

Pourtant, après une année d’opération, elle a quitté le marché. Officiellement, faute d’appareil adéquat.

“A cette époque, nous avions un Boeing 737, mais ce n’était pas le bon produit pour le marché français.

Nous arrivons désormais avec un meilleur produit, un Airbus 320 pour offrir une meilleure expérience aux passagers »,
explique Simonas Bartkus, le directeur marketing.

Des services bien loin d'être à la hauteur...

Il faut dire qu’à l’époque, ses services étaient bien loin d'être à la hauteur.

Ses avions sont restés plusieurs fois cloués au sol pour problèmes techniques - en mai 2013 et juillet 2013.

La compagnie traîne également une réputation déplorable sur les sites d’avis de passagers.

L’an passé, une enquête menée par l'Autorité Nationale de l'Aviation Civile du Royaume-Uni lui avait décerné le prix de la compagnie aérienne la plus détestée.

Les syndicats étaient également montés au créneau : l’UNAC l’avait accusée de ne pas respecter la législation française du travail.

La compagnie a les moyens de ses ambitions

Aujourd’hui, le directeur marketing assure qu’il embauchera 18 PNC sous contrat français. « A bord, nous aurons une majorité de personnel engagé en France et certains qui viendront de nos bases européennes ».

En France, Small Planet va opérer sur deux Airbus 320 en classe unique économique de 180 sièges. Le premier est basé à l’aéroport de Vatry depuis Noël 2015. Il s'agit d'un wet lease pour la compagnie Atlas Atlantique Airlines sur la desserte de l’Algérie.

Un second appareil viendra opérer des charters estivaux depuis Paris Charles de Gaulle pour différents tour-opérateurs à destination du bassin méditerranéen : la Grèce, l’Italie et l’Espagne. Les opérations vont commencer en mai 2016.

Pour améliorer son image, la compagnie a dépensé cette année 6 millions d’euros dans la rénovation de sa flotte et de ses services.

Les appareils proposeront notamment du wifi à bord. La compagnie aura aussi une cabine premium économie, des fast-track à l’aéroport, des accès au business lounge.

Small Planet a les moyens de ses ambitions. En 2015, elle a transporté 1,8 million de passagers, en hausse de 40% et a vu son chiffre d’affaires progresser de 27% et son bénéfice a été multiplié par deux.

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1.Posté par Véroinque le 07/07/2016 16:18 | Alerter
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Et cela continue, ce jour, les passagers du vol Paris CDG-Tromso sont dans la salle d'attente, l'avion aura 13h de retard.
Départ normal 13h30, arrivée 17h20
Départ retardé prévu à 2h30 (du matin suivant), arrivée 6h20

Pour des passagers devant rejoindre une croisière Rivages du Monde partant ce jour à 18h théoriquement.


2.Posté par Fernandes le 08/04/2017 11:30 | Alerter
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Départ prévu à 5h! 11h30, toujours aucune information de la compagnie !

3.Posté par ruchaud le 10/05/2017 18:22 | Alerter
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nous venons de voyager sur cette compagnie pour un vol nantes heraklion aller et retour le 1er mai et retour le 8 mai 2017 et nous sommes étonnés des critiques qui ont été faite sur cette compagnie décollage de nantes a l heure atérissage avec 10 mn d avance a l allée une seule hotesse parlais le français par contre au retour tout le monde parlais le français mème en faisant des blagues tres bonne ambiance bien sur pas de sieges inclinables et prestation payantes normal atterissage décollage tres proféssonnel pour moi bonne compagnie

4.Posté par jpleon38 le 20/05/2017 08:40 | Alerter
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Nous venons de faire un Aller - Retour avec cette compagnie entre Lyon et Olbia.
Avions à l'heure, Airbus A320 ou A321.
La flotte semble neuve, au moins un membre du personnel français, personnel acceuillant.
Bons services, payants (boisson restauration) à des prix "raisonnables".

5.Posté par Augello le 28/05/2017 13:22 | Alerter
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Nous venons de faire deux vols avec cette compagnie, Paris > Héraklion et retour le 20 et 28 Mai. 3 heures de retard à aller, 2h au retour sans aucune information. Avion propre et neuf mais sièges très in confortables: dossier fixe et verticale, assise dure comme du bois: conclusion compagnie à éviter

6.Posté par KLEIN le 28/05/2017 20:31 | Alerter
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Aller Paris CDG Minorque ok
Retour Minorque Paris CDG...17h de retard ce week-end !!!
Bison futé avait prévu noir sur les routes...il n'avait pas précisé aériennes !!!

7.Posté par jess le 31/05/2017 19:09 | Alerter
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Vol du 20/05/2017 paris Majorque départ prévu a 5h00 du matin. Pas d avion nous avons eu a avion a 14h!! 9h de retard!! Et aucun repas offert!

8.Posté par Lydia le 02/06/2017 12:09 | Alerter
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Vol Héraklion-Paris du 29/06/2017, 19 heures de retard et aucun justificatif ... départ théorique le 29 à 22h55, départ réel le 30/06 à 17h30 ....

9.Posté par Zizou le 25/06/2017 21:59 | Alerter
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Superbe compagnie, rien à dire !!! Hormis stewards et hôtesses au top. Bel Acceuil même du commandant de bord un certain Mohamed . Compagnie lituanienne et personnel cosmopolite. Je recommande . Compagnie sur vol toulouse heraklion a l'heure

10.Posté par Vivi le 19/07/2017 00:08 | Alerter
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Le 18 juillet 2017 nous avons voyagé avec small planet Heraklion/ Paris cdg et je suis choquée par les 20 dernières mn du vol qui ont été horribles.
Le pire c est que l équipage n a pas dit un mot sur les difficultés rencontrées pendant et avant l atterrissage nous étions sur la foire du trône ! Des trousse d air, de l instabilité constante de drôles de manoeuvres. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette compagnie certes à l heure c est le seul point positif de toit ça je confirme que les sièges ne sont pas du tout confortables
Une question :
euhhh y avait-il un pilote expérimenté dans le cockpit ?
Je vais de ce pas leur envoyer un mail pour avoir des explications car trop choquée sur le coup pour demander quoi que ce soit!!!°

11.Posté par Goncalves karine le 03/09/2017 09:50 | Alerter
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Vol prévu pour 5h05 destination rhodes, il est 9h50 on a toujours pas decolle. Pour patienter ils nous ont redirigé vers un hôtel ce qui est mauvais signe!!! Déplorable très déçu de cette compagnie et à ne surtout pas recommander !!!

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