Ulysse propose un service d'annulation voyage sans aucun motif

La question de la réassurance des clients est et sera l'enjeu majeur de l'année 2021.

Pour mener à bien cette mission, la start-up Ulysse vient d'annoncer la création d'un service d'annulation des voyages sans aucun motif. C'est en partenariat avec la start-up Koala que la plateforme de réservation de billets d'avion a mis en place pour ses clients ce service.

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Nommé Koala Flex, l'opération permet aux clients d'annuler jusqu'à 4 jours avant le départ sans aucun justificatif, ni motif, le tout en étant remboursé à hauteur de 70%.

Ulysse dont la priorité est de satisfaire les demandes de ses clients permet d'annuler la réservation au dernier moment en seulement quelques clics.

"Ces derniers mois ont été difficiles et frustrants pour nos clients et notre priorité était de trouver des solutions pour leur permettre de voyager sereinement.

Avec ce nouveau service, nos utilisateurs bénéficient d'une flexibilité unique," explique Axel Guidicelli, le PDG et co-fondateur d'Ulysse.

Cette nouvelle offre est disponible dès à présent sur le site internet en ligne d'Ulysse sur l'ensemble des vols.