Une famille s'est vu refuser l'embarquement sur un vol vers la Tunisie en raison du passeport non conforme de l'un des enfants. La compagnie pouvait-elle empêcher les deux autres passagers, pourtant...
Un voyageur réclamait le remboursement de ses billets et une indemnisation après s'être vu refuser l'embarquement sur un vol Paris-Le Caire, alors qu'il s'est présenté lui même en retard à...
Un vacancier a sollicité le remboursement intégral de son séjour dans un village vacances, ainsi qu’une indemnisation complémentaire, estimant avoir été confronté à des conditions de séjour...
Une passagère réclamait une indemnisation après un atterrissage qu’elle jugeait particulièrement brutal à Marseille, estimant avoir subi d’importants préjudices physiques. Sa demande était-elle...
Deux voyageuses ayant réservé un séjour aux Caraïbes réclamaient le remboursement intégral de leur voyage en raison de la présence massive de sargasses. Quid de la responsabilité ? Quid du défaut...
![Un enfant sans document valide : la compagnie pouvait-elle refuser toute la famille ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97205291-67723609.jpg?v=1782997314 "Un enfant sans document valide : la compagnie pouvait-elle refuser toute la famille ? [ABO]")
![Refus d'embarquement : le retard du vol ne dispense pas de respecter l'heure limite ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97122316-67667519.jpg?v=1782388874 "Refus d'embarquement : le retard du vol ne dispense pas de respecter l'heure limite ! [ABO]")
![Village vacances "dégradé" et demande de remboursement : fallait le signaler avant de partir ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97010110-67603653.jpg?v=1781801212 "Village vacances \"dégradé\" et demande de remboursement : fallait le signaler avant de partir ! [ABO]")
![Atterrissage musclé et problème de santé : quid de l'indemnisation ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/96932812-67559722.jpg?v=1781160372 "Atterrissage musclé et problème de santé : quid de l'indemnisation ? [ABO]")
![Présence de sargasses : la responsabilité de l'agence peut-elle être engagée ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/96842362-67503617.jpg?v=1780565046 "Présence de sargasses : la responsabilité de l'agence peut-elle être engagée ? [ABO]")
