Michel Salaün et Thibaud Scouarnec. "Notre objectif est d’avoir la base de coût la plus basse possible, une entreprise des plus agiles et très efficace," selon Michel Salaün - DR
Après une première partie, découvrez la suite de notre interview exclusive de Michel Salaün.
TourMaG.com - Quel bilan dressez-vous pour 2023 et comment se profile l’activité en 2024 ?
Michel Salaün : Notre exercice 2023 s’est clôturé le 30 septembre dernier avec des résultats au-dessus de nos prévisions et un EBITDA de 2,78 millions d'euros.
Malgré un hiver 2022/2023 difficile sur le long-courrier et pas de chiffre d’affaires sur la Russie et peu sur les pays de l’Est, - alors que nous sommes habituellement leaders sur ces destinations avec notre marque Pouchkine tours, - nos 3 activités (retail, TO indiv et Groupe) ont toutes bien performé.
Nous sommes très satisfaits de 2023 et 2024 s’annonce de très bon augure.
Nous avons de très belles croissances et nous sommes en ligne avec les objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés sur l’année 2024.
TourMaG.com - Quel bilan dressez-vous pour 2023 et comment se profile l’activité en 2024 ?
Michel Salaün : Notre exercice 2023 s’est clôturé le 30 septembre dernier avec des résultats au-dessus de nos prévisions et un EBITDA de 2,78 millions d'euros.
Malgré un hiver 2022/2023 difficile sur le long-courrier et pas de chiffre d’affaires sur la Russie et peu sur les pays de l’Est, - alors que nous sommes habituellement leaders sur ces destinations avec notre marque Pouchkine tours, - nos 3 activités (retail, TO indiv et Groupe) ont toutes bien performé.
Nous sommes très satisfaits de 2023 et 2024 s’annonce de très bon augure.
Nous avons de très belles croissances et nous sommes en ligne avec les objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés sur l’année 2024.
Michel Salaün sur la distribution : "aucun projet particulier, mais cela peut changer"
TourMaG.com - Comment se situe le groupe Salaün financièrement ?
Michel Salaün : Le groupe est à nouveau profitable et a sorti des résultats supérieurs à ses prévisions.
Nous remercions les partenaires financiers qui nous ont accompagnés durant la crise et permis de non seulement en sortir, mais aussi de retrouver de belles couleurs.
Fort de nos bons résultats, ils nous ont réaffirmé leur volonté de nous accompagner sur les années qui viennent pour continuer notre redressement et continuer d’accroitre notre profitabilité.
Nous sommes très confiants et positifs.
TourMaG.com - Vous avez 146 agences, le réseau est-il voué à évoluer dans un sens ou un autre ?
Michel Salaün : Nous n’avons pas de doctrine sur le sujet.
Nous analysons en continu la performance de chacune de nos agences et les opportunités de développement de volume d’affaires qui se présentent. Au gré de nos constats, nous pouvons être amenés à prendre des décisions dans un sens ou l’autre.
A ce jour, nous n’avons aucun projet particulier, mais cela peut changer.
Départ d'agences de Havas : "Havas a des objectifs de pilotage des ventes vers les TO du Groupe Marietton"
TourMaG.com - En septembre dernier, vous sortiez des agences du réseau Havas. Quel avenir pour vos enseignes chez Havas ?
Michel Salaün : Havas a toujours été un client très important pour nous et nous avons toujours eu d’excellentes relations commerciales.
A lire : Salaün : pourquoi le Groupe sort-il 16 agences du réseau Havas ?
Je rappelle que nous sommes aussi un gros adhérent au sein de leur réseau de franchises.
Nous travaillons à maintenir, si ce n’est développer, notre courant d’affaires avec le réseau dans lequel nous sommes référencés.
Ceci étant, il est vrai que la tendance des réseaux intégrés, encore plus après la crise que nous avons traversée, est de privilégier de plus en plus les TO dits "maison" au sein de leur mix vente.
Avec le développement du Groupe Marietton dans le tour-operating ses dernières années, il est évident qu’Havas a des objectifs de pilotage des ventes vers les TO du Groupe auquel il appartient.
Nous faisons de même dans notre réseau de 146 points de vente.
Dans ce contexte alors que le marché ne croit globalement pas, l’enjeu pour nous est de stabiliser notre volume d’affaires historique chez Havas si ce n’est l’augmenter. Du côté de notre propre réseau, les TO du Groupe Marietton bénéficient de croissance.
Michel Salaün : Havas a toujours été un client très important pour nous et nous avons toujours eu d’excellentes relations commerciales.
A lire : Salaün : pourquoi le Groupe sort-il 16 agences du réseau Havas ?
Je rappelle que nous sommes aussi un gros adhérent au sein de leur réseau de franchises.
Nous travaillons à maintenir, si ce n’est développer, notre courant d’affaires avec le réseau dans lequel nous sommes référencés.
Ceci étant, il est vrai que la tendance des réseaux intégrés, encore plus après la crise que nous avons traversée, est de privilégier de plus en plus les TO dits "maison" au sein de leur mix vente.
Avec le développement du Groupe Marietton dans le tour-operating ses dernières années, il est évident qu’Havas a des objectifs de pilotage des ventes vers les TO du Groupe auquel il appartient.
Nous faisons de même dans notre réseau de 146 points de vente.
Dans ce contexte alors que le marché ne croit globalement pas, l’enjeu pour nous est de stabiliser notre volume d’affaires historique chez Havas si ce n’est l’augmenter. Du côté de notre propre réseau, les TO du Groupe Marietton bénéficient de croissance.
Michel Salaün : "Notre objectif est d’avoir la base de coût la plus basse possible"
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TourMaG.com - Pourriez-vous nouer des alliances afin de créer un réseau plus grand et concurrencer Selectour ?
Michel Salaün : Nous travaillons avec tous les réseaux et veillons à développer nos ventes chez tous.
A quelques exceptions près, somme toute marginales, nous sommes en croissance chez tout le monde.
Certains, moins en croissance que d’autres, réaccélèrent en raison d’un regain de confiance compte tenu de notre bonne performance sur l'exercice 2022/2023. Celle-ci a tordu le cou au bad buzz dont nous avons été injustement victime et qui a pu jouer contre nous sur l’année écoulée.
C’était sans compter sur notre opiniâtreté. Nous ne sommes pas Bretons pour rien.
Nous n’avons pas de contre-pouvoir à constituer contre Selectour. Notre principale marque Salaun Holidays n’y est pas référencée. Nous respectons les adhérents Sélectour, leur professionnalisme et la qualité de leur enseigne.
Si notre offre satisfait les besoins de leurs clients, ce qui est le point essentiel d’une relation commerciale, nous en sommes heureux et encore plus qu’ils puissent revendre nos produits.
TourMaG.com - Il y a eu beaucoup de mouvement dans vos sociétés. Est-ce qu'il y a une restructuration en vue de vos filiales ?
Michel Salaün : Nous avons déjà procédé à des restructurations en octobre 2022.
Une restructuration des filiales n’est pas une fin en soi. Notre objectif est d’avoir la base de coût la plus basse possible, une entreprise des plus agiles et très efficace afin de maximiser notre Ebitda et notre Free Cash Flow tout en donnant la plus grande satisfaction à nos clients comme cela a toujours été le cas.
Si la restructuration de filiales est un moyen parmi d’autres de contribuer à cet objectif, alors nous pourrions restructurer. Cependant, rien n’est prévu à ce sujet à la date où je vous parle.
Michel Salaün : Nous travaillons avec tous les réseaux et veillons à développer nos ventes chez tous.
A quelques exceptions près, somme toute marginales, nous sommes en croissance chez tout le monde.
Certains, moins en croissance que d’autres, réaccélèrent en raison d’un regain de confiance compte tenu de notre bonne performance sur l'exercice 2022/2023. Celle-ci a tordu le cou au bad buzz dont nous avons été injustement victime et qui a pu jouer contre nous sur l’année écoulée.
C’était sans compter sur notre opiniâtreté. Nous ne sommes pas Bretons pour rien.
Nous n’avons pas de contre-pouvoir à constituer contre Selectour. Notre principale marque Salaun Holidays n’y est pas référencée. Nous respectons les adhérents Sélectour, leur professionnalisme et la qualité de leur enseigne.
Si notre offre satisfait les besoins de leurs clients, ce qui est le point essentiel d’une relation commerciale, nous en sommes heureux et encore plus qu’ils puissent revendre nos produits.
TourMaG.com - Il y a eu beaucoup de mouvement dans vos sociétés. Est-ce qu'il y a une restructuration en vue de vos filiales ?
Michel Salaün : Nous avons déjà procédé à des restructurations en octobre 2022.
Une restructuration des filiales n’est pas une fin en soi. Notre objectif est d’avoir la base de coût la plus basse possible, une entreprise des plus agiles et très efficace afin de maximiser notre Ebitda et notre Free Cash Flow tout en donnant la plus grande satisfaction à nos clients comme cela a toujours été le cas.
Si la restructuration de filiales est un moyen parmi d’autres de contribuer à cet objectif, alors nous pourrions restructurer. Cependant, rien n’est prévu à ce sujet à la date où je vous parle.
Publié par Romain Pommier 
