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L'intelligence artificielle s'invite dans les offices de tourisme, l'OCDE annonce un record de 847 millions de touristes internationaux, tandis que la régulation des flux s'accélère en Europe. Entre...
Et si la performance ne venait pas uniquement des process, mais de la manière d’accueillir ? A travers un webinaire organisé pour les membres du MemberShip Club de TourMaG, Laurent Delporte, expert...
Une famille s'est vu refuser l'embarquement sur un vol vers la Tunisie en raison du passeport non conforme de l'un des enfants. La compagnie pouvait-elle empêcher les deux autres passagers, pourtant...
Les grandes vacances se profilent et, avec elles, la question de la saison touristique à venir. Sera-t-elle au même niveau que les précédentes, alors que la guerre en Iran a généré un fort attentisme...
La baisse d'activité enregistrée au printemps, dans le contexte de la guerre en Iran, fait craindre à certaines agences de voyages de ne plus répondre aux critères financiers de l'IATA. Les...
Encouragées à valoriser leurs engagements RSE, de nombreuses entreprises du tourisme préfèrent désormais se taire par crainte d'être accusées de greenwashing. Ce phénomène porte un nom : le...
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