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Voyamar, 1er affréteur à Lyon St Exupéry en 2005

Interview de Laurent Abitbol, Directeur Général


Le TO rhône-alpin Voyamar propose avec succès ses produits sur le quart Sud-est de la France, de Dijon à la Corse dans 1743 agences. L'année dernière, il a décroché le titre de plus gros affréteur à l'aéroport Lyon St Exupéry.


Rédigé par Propos recueillis par Yves Ducongé – corresp. Rhône Alp le Lundi 19 Juin 2006

Laurent Abitbol aux commandes de Voyamar
Laurent Abitbol aux commandes de Voyamar
TourMaG.com - Quand et comment est né Voyamar ?

Laurent Abitbol
:"Mes oncles, Gilbert et Claude Abitbol qui vient d’être nommé Chevalier dans l’Ordre National du Mérite pour son action dans le Tourisme, ont ouvert une première agence de voyages à Lyon en 1966. 4 autres agences ont été ouvertes à Lyon par la suite, toutes sous l’enseigne Voyages Marietton. C’est Stéphane Abitbol qui les dirige.

Nous avons démarré par la suite un service Tour operating pour répondre à la demande de nos clients. Nous nous sommes fait connaître en proposant des vols secs à tarifs négociés, mais ceci est maintenant de l’histoire ancienne. Nous avons emménagé en ce début d’année dans 280 m2 de nouveaux locaux à la Part Dieu.

T.M.com - Vous êtes un TO régional mais vous allez au delà du Bassin Méditerranéen...

L.A. :"Nous avons tout d’abord programmé le Moyen- Orient et l’Afrique du Nord, le plus souvent sur vols affrétés. Puis nous avons élargi notre production à l’ensemble du bassin méditerranéen et à l’Europe, puis en y ajoutant des destinations long courrier en circuit."

T.M.com - Quels type de produits proposez-vous ?

L.A. :"Il s’agit la plupart du temps de propositions en départ garanti à partir de 2 participants. Ceci fait l’objet d’une brochure générale de 130 pages. Nous sommes depuis longtemps spécialistes des voyages à la carte sur les USA et le Canada.

Notre brochure actuelle propose des tarifs parfois valables jusqu’en mars 2007. Cette production fait l’objet d’une brochure spécifique avec des propositions de départs de Lyon, Genève, Marseille, Clermont-Ferrand, Nice, Toulouse, Strasbourg, Paris et Mulhouse.
Nous disposons d’un service groupe à l’attention exclusive des agences de voyages."

T.M.com - Quels sont, selon vous, vos points forts ?

L.A. : "Pour les destinations : La Tunisie, le Sénégal et le Maroc vers lesquels nous affrétons depuis longtemps et Israël, pays vers lequel nous remettons une chaîne de Charter au départ de Lyon cet été. Nous sommes très réactifs et nous n’hésitons pas à mettre en place des vols supplémentaires lorsque le besoin s’en fait sentir..."

T.M.com - Vos projets pour les prochaines saisons ?

L.A.
: "Nous pensons mettre en place des vols sur le Cap Vert l’hiver prochain..."

Voyamar en bref

Voyamar, 1er affréteur à Lyon St Exupéry en 2005
Volume d’affaires 2005 : 44 millions d’euros
Résultat d’exploitation : 2,8 millions après IS
Nombre de salariés : 40 en incluant le personnel des agences
Forme juridique : SA aux mains de la famille Abitbol
Destinations proposées : Afrique du Sud – Birmanie – Brésil – Chine – Croatie – Egypte – Equateur – Hongrie – Inde –Irlande – Israël – Jordanie – Kenya – Malte –Maroc – Mexique – Norvège – Pays Baltes- Portugal – Pérou – Rep. Tchèque – Russie – Sénégal – Sri Lanka – Thaïlande – Tunisie- USA – Canada.

* Source aéroport Lyon St Exupéry

Voyamar : 14 Avenue Georges Pompidou - 69003 Lyon
Tel : 04 78 62 33 70
Site réservé aux professionnels : www.voyamar.com

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Commentaires

1.Posté par MARRALE le 07/02/2007 07:52 | Alerter
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Impossible de visualiser votre brochure en ligne. Comment fait-on ?

2.Posté par Danguy Claude le 20/02/2007 08:43 | Alerter
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Nous sommes partis en thalasso à Djerba (hôtel Isis).
Nous sommes revenus ravis par l'accueil, les services et les soins de très haute qualité. Personnel extrêmement serviable.
Et, bien que les horaires des vols aient été très matinaux, nous sommes revenus en pleine forme et prêts à repartir... par votre intermédiaire.
A bientôt.

3.Posté par drevet michel le 27/02/2007 17:32 | Alerter
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nous sommes partis le 18 fevrier 2007 à Djerba à l'hotel Isis
un acceuil chaleureux service de tres haute qualité restauration irreprochable
, animation super professionnelle et surtout gentillesse du personel
pour nous aussi les vols ont été tres matinaux mais sommes prets à repartir avec des amis par votre intermediaire
A bientôt.

4.Posté par christian et marthe falaize le 23/07/2007 14:31 | Alerter
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nous revenons d'un voyage en Tunisie (hammamet) acheté auprès de l'agence de voyage Selectour et Tour Opérator Voyamar au départ de Marseille, déjà l'heure de départ 23h40 (première journée de séjour perdue) et pire puisque nous décolerons à 3h du matin (dimanche) compagnie aérienne Karthago airlines.... (avion sale et délabré - personnel à bord gentils) arrivée à Monastir....... ensuite presque 2 heures pour atteindre notre Hotêl 'Le sultan' ......... il est 8 heures.
Représentante VOYAMAR inexistante ......... sinon pour essayer de nous vendre des excursions mais comme nous lui demandons seulement une voiture de location pour 3 jours, nous ne l'intéressons pas du tout.
Hotêl rien à dire, au contraire que du bien, chambre propre faite tous les jours, restauration variée pour tous les gouts, personnel agréable.
Plage correcte, propre, nettoyée chaque matin par le maitre nageur qui n'arrête pas de la journée afin de contenter tout le monde.
Non vraiment c'est un hôtel à conseiller. Par contre pas le tour Opérator.
Pour le retour notre avion est prévu à 21 heures, on doit libérer les chambres à midi et rester dans le hall...... que faire de plus .......jusqu'à 17 heures.
Bien entendu également du retard ......... nous sommes partis à 23h40.
Arrivés à 1h10 à marseille.......... 45 mn d'attente pour les bagages.
CONCLUSION :
Hotel LE SULTAN 100% de satisfaction
VOYAMAR Revoir sa copie............. nous ne prendrons plus ce tour Operator...... il y en a d'autres qui proposent cet hôtel. (nous avons pû le constater en discutant avec d'autres personnes rencontrées à l'hôtel).

5.Posté par acquaviva le 23/08/2007 10:19 | Alerter
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nous revevons d'un séjour en Tunisie (Nabeul) par l'intermédiaire de voyamar. Au départ de Lyon le 12.08.2007 : 6 heures de retard sur Air méditerranée, rien à manger ni à boire... une totale incompétence de la part du personnel. résultat décollage prévu à 11h50, réalisé à 17h45, arrivée à l'aéroport 19h30 : une journée de perdue !
Ce n'est pas tout : une valise perdue, résultat beaucoup de difficultés pour obtenir une déclaration de perte, la navette pour l'hôtel raté bien que le correspondant Voyamar était prévenu, résultat vous prenez la navette suivante à 23 heures et vous arrivez à votre hotel situé à 67 kms à 1 heure du matin sans avoir mangé ni bu depuis le matin ! Représentante voyamar (anissa) complètement inexistante : sa seule préoccupation ses commissions sur les ventes d'excursion. en clair vous pouvez la contactez si vous n'avez besoin de rien !...
Au retour, vous partez de l'hôtel à 4h25 du matin pour faire 67 kms et décoller à 9 heures ! : il faut faire des économies, donc Voyamar loue un grand car, fait le tour des 10 hôtels de la région pour ramasser l'ensemble des passagers qui décollent dans la matinée.
A ce jour nous n'arrivons pas à obtenir l'attestation de retard pour l'avion ce qui implique aucune indemnisation de la part d'Europ Assistance auprès duquel nous sommes assurés. (nous pouvons prétendre pour 6 heures de retard à 3 billets x 93.00 €)
Idem pour ce qui est du bagage perdu, il faut savoir qu'on nous demande les factures du contenu de l'ensemble de la valise (vetements, nécessaire de toilette, appareils photos, lunettes, serviettes de toilettes, affaires de plage...) Et oui, encore une arnaque !...
Conclusion : hôtel Bizance à Nabeul : très bien, personnel sympathique... Tour Opérateur nul, que je déconseille fortement : nous ne le reprendrons plus... il y a d'autres beaucoup mieux pour le même prix (exemple plein vent !) nous l'avons constaté en discutant avec les autres voyageurs présents dans l'avion et à l'hôtel.

6.Posté par TRAVEL ACADEMY EVENTS le 26/11/2007 15:04 | Alerter
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Nous sommes une agence de voyages réceptif et qui fait l'incentive, nous avons besoin d'affrétter un avion pour 200 passagers qui éffecturont le parcours suivant: paris-djerba-paris départ le 29/03/2007 matin et retour le 30/03/2007 aprés midi, nous vous prions de bien vouloir nous aider.
Merci

7.Posté par christine le 28/05/2008 15:37 | Alerter
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Du 30 mars au 6 avril 2008, nous sommes allés à Hammamet, par le biais de d'une agence de voyage et de VOYAMAR ! à l'hôtel "le sultan" (bel hôtel, rien à redire)
Notre départ était prévu le 6 avril à 12h55 ! à l'aéroport de Tunis, avec la compagnie Karthago aireline !
Nous en sommes hélas, repartis, le 7 avril à 4h00 du matin !!!! pour une raison que j'ignore toujours !!!
Nous avons attendu à l'aéroport comme du bétail enfermé !!
Représentante VOYAMAR inexistante aussi !!!
Au retour, surcoût du parking à Lyon !!! une journée de travail perdue !!!!
En dédommagement, voyamar nous propose 30€ !! Quelle honte !!
Plus jamais, je ne reprendrai ce TO !!! où je vois de plus en plus de critique !!!!




































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