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AS Voyages adopte les solutions multicanal d'Amadeus


Rédigé par Michel BOVAS le Lundi 21 Novembre 2011

Amadeus annonce le lancement par le réseau AS Voyages de la solution AFAT Pro et Selectour Pro, qui complète la gamme de produits « multicanal » du réseau.



Après avoir implémenté les moteurs de réservation B2C d’Amadeus sur tous les sites selectour.com et afatvoyages.fr, AFAT Voyages - Selectour lance un nouvel outil à destination des TPE et des professions libérales, dont le volume d’affaires ne justifie pas l’implémentation d’un Self Booking Tool.

Il est directement accessible depuis un site internet et propose l’offre Rail et Air.

La solution est basée sur le socle e-Retail Engine, utilisé pour la solution loisir d’AFAT Voyages - Selectour et est intégrée directement au site internet de l’agence de voyages.

Elle permet de réserver mais aussi de visualiser et comparer sur un même écran les offres Air et Rail. Elle gère par ailleurs les différentes cartes (abonnés Air France, Grands Voyageurs, etc.)

Des phases importantes de « pilote » ont été menées pour effectuer les réglages nécessaires et répondre parfaitement aux besoins exprimés par la direction du réseau.

Deux adhérents, l’agence Provoyages et l’agence Tourexcel, experts en billetterie, ont été désignés pour le tester et vérifier qu’il corresponde aux exigences de cette clientèle attirée par les sites grand public.

Le service propose en plus une édition de facture, un reporting de leurs voyages, de l’après vente etc…

Le client bénéficie des tarifs négociés du réseau, accède aux tarifs les moins chers, retrouve ses cartes de fidélité et de réduction (abonné Air France / SNCF), et compare sur le même affichage les vols GDS, Low-cost et Rail.

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