Une équipe mobilisée pour répondre à l'afflux escompté des VDM (©Sportihome)
Nous avions déjà signalé l’interrogation de plusieurs services commerciaux dans les hébergements de loisirs, qui voient fondre l’avance dans les réservations enregistrées au printemps comme la neige des glaciers.
Un récent communiqué de la plateforme Sportihome - une sorte d’Airbnb pour les adeptes de sport outdoor - laisse entendre aussi que du côté des propriétaires qui mettent leur appartement à disposition des vacanciers, il y a des interrogations manifestes.
Lire aussi : François de Canson : "Nous devons faire très attention au tourisme bashing"
Sylvain Morel, l’un des fondateurs de la plateforme Sportihome a bien voulu répondre à nos questions sur le sujet.
Un récent communiqué de la plateforme Sportihome - une sorte d’Airbnb pour les adeptes de sport outdoor - laisse entendre aussi que du côté des propriétaires qui mettent leur appartement à disposition des vacanciers, il y a des interrogations manifestes.
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Sylvain Morel, l’un des fondateurs de la plateforme Sportihome a bien voulu répondre à nos questions sur le sujet.
Tout le monde espère que les ventes de dernière minute vont combler le retard
Sylvain Morel, co-fondateur de Sportihome (©LinkedIn)
TourMaG - Constatez-vous depuis quelques semaines, une baisse du volume des réservations pour les logements disponibles sur votre plateforme ?
Sylvain Morel : Je viens de regarder les chiffres de notre outil de business intelligence et force est de constater qu’à mi-juillet, on enregistre une baisse de remplissage de l'ordre de 12% pour la période juillet-aout 2023 par rapport à la même date en 2022.
TourMaG - Peut-on en déduire qu’il y a un phénomène d’attente ou de renoncement aux vacances ?
Sylvain Morel : On espère que le phénomène de dernière minute va nous permettre de rattraper le retard constaté. Il en va aussi de l’intérêt de nos hôtes propriétaires qui subissent aujourd’hui un manque à gagner.
TourMaG - Avez-vous trouvé une façon d’accélérer ce rattrapage ?
Sylvain Morel : Nous avons mis en place une nouvelle version du site avec un dispositif de réservation instantanée. Il faut que nos propriétaires prennent le temps de la mise à jour pour basculer sur ce dispositif qui devrait grandement les aider à remplir les périodes encore disponibles.
Lire aussi : Vacances actives des Français : le choix de la destination motivée par le sport
Les années précédentes, ils étaient complet des mois à l'avance
TourMaG - Est-ce particulier à votre plateforme ou avez-vous le sentiment d’un phénomène plus général ?
Sylvain Morel : Notre service client est en contact chaque jour au téléphone avec des dizaines d'hôtes Sportihome.
Ils ne sont pas exclusifs avec nous et ils louent aussi sur d'autres plateformes et nous indiquent qu’il y a aussi chez nos confrères un manque de réservations par rapport à la saison 2022...
En gros, les années précédentes, ils étaient complet en été des mois en avance, mais à ce jour il leur reste des trous dans le calendrier du mois d’août ! Ce qui est un comble en France.
TourMaG - Quel niveau de "gravité" constatez-vous ?
Sylvain Morel : Pas mal de propriétaires estiment que le mois de juillet a été très mauvais... Certains n'ont même pas loué une semaine en juillet.
Sylvain Morel : Notre service client est en contact chaque jour au téléphone avec des dizaines d'hôtes Sportihome.
Ils ne sont pas exclusifs avec nous et ils louent aussi sur d'autres plateformes et nous indiquent qu’il y a aussi chez nos confrères un manque de réservations par rapport à la saison 2022...
En gros, les années précédentes, ils étaient complet en été des mois en avance, mais à ce jour il leur reste des trous dans le calendrier du mois d’août ! Ce qui est un comble en France.
TourMaG - Quel niveau de "gravité" constatez-vous ?
Sylvain Morel : Pas mal de propriétaires estiment que le mois de juillet a été très mauvais... Certains n'ont même pas loué une semaine en juillet.
Sportihome : plusieurs raisons qui se combinent pour justifier la baisse actuelle
Un concept qui a reçu le soutien de Nathalie Simon, championne de surf et co-actionnaire © Sportihome
TourMaG - Quelles justifications voyez-vous à cette tendance actuelle ?
Sylvain Morel : J’y vois la combinaison de plusieurs raisons qui se cumulent plus ou moins dans les foyers :
1. Un contexte économique tendu avec l'inflation qui se concrétise via les hausses de tarifs annoncées en juillet ;
2. Dès lors, les clients prennent une habitude grandissante pour la réservation en dernière minute, encore persuadés qu’il y aura des promotions ou qu’il est toujours temps de s’organiser à la dernière minute car il reste de la disponibilité partout. Ils n’ont pas tout à fait tort, car on voit que certains hôtes baissent leur prix sur leurs semaines encore disponibles ;
3. La météo devient un élément déterminant pour choisir sa destination au dernier moment quand les prévisions sont fiables ;
4. L’offre est beaucoup plus abondante sur le marché. Il y a de nombreux nouveaux arrivants qui cherchent à engranger un revenu complémentaire via les sites de locations. Eux aussi contribuent à faire baisser les prix, car souvent ils comparent avec leurs voisins et se mettent un peu en-dessous.
Sylvain Morel : J’y vois la combinaison de plusieurs raisons qui se cumulent plus ou moins dans les foyers :
1. Un contexte économique tendu avec l'inflation qui se concrétise via les hausses de tarifs annoncées en juillet ;
2. Dès lors, les clients prennent une habitude grandissante pour la réservation en dernière minute, encore persuadés qu’il y aura des promotions ou qu’il est toujours temps de s’organiser à la dernière minute car il reste de la disponibilité partout. Ils n’ont pas tout à fait tort, car on voit que certains hôtes baissent leur prix sur leurs semaines encore disponibles ;
3. La météo devient un élément déterminant pour choisir sa destination au dernier moment quand les prévisions sont fiables ;
4. L’offre est beaucoup plus abondante sur le marché. Il y a de nombreux nouveaux arrivants qui cherchent à engranger un revenu complémentaire via les sites de locations. Eux aussi contribuent à faire baisser les prix, car souvent ils comparent avec leurs voisins et se mettent un peu en-dessous.
Il faut relativiser, en septembre on verra l'impact des ventes de dernière minute
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Sportihome : une levée de 2 millions, mais pourquoi ?
TourMaG - Tout le monde est-il logé à la même enseigne ?
Sylvain Morel : Ceux qui s'en sortent le mieux sont les particuliers loueurs qui sont les plus professionnalisés et qui ont déjà une certaine pratique.
Ils sont diffusés en multiplateformes, avec une synchronisation des calendriers. Certains ont même un site web perso avec module de réservation, etc. Nous avons réagi en proposant toutes ces options avec notre nouvelle version.
TourMaG - Quel est votre sentiment au vu des chiffres en votre possession ?
Sylvain Morel : Il faut relativiser cette "crise". Les adeptes du concept ont pris leurs précautions en réservant à l’avance la "belle" location avec la piscine, le barbecue, et le matériel de sport sur place. Le panier moyen est en hausse pour les réservations de juillet et aout comparé aux autres années et le nombre de nuits réservées, ainsi que le nombre de voyageurs sont aussi en hausse.
Certes, il y a encore des périodes anormalement creuses. On compte sur les dernières minutes qui auront ce qu'il reste. Pour l’instant on peut dire qu’ils ont encore beaucoup de choix possibles.
Il faudra voir début septembre si l'été est aussi bon que les années précédentes.
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Sylvain Morel : Ceux qui s'en sortent le mieux sont les particuliers loueurs qui sont les plus professionnalisés et qui ont déjà une certaine pratique.
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TourMaG - Quel est votre sentiment au vu des chiffres en votre possession ?
Sylvain Morel : Il faut relativiser cette "crise". Les adeptes du concept ont pris leurs précautions en réservant à l’avance la "belle" location avec la piscine, le barbecue, et le matériel de sport sur place. Le panier moyen est en hausse pour les réservations de juillet et aout comparé aux autres années et le nombre de nuits réservées, ainsi que le nombre de voyageurs sont aussi en hausse.
Certes, il y a encore des périodes anormalement creuses. On compte sur les dernières minutes qui auront ce qu'il reste. Pour l’instant on peut dire qu’ils ont encore beaucoup de choix possibles.
Il faudra voir début septembre si l'été est aussi bon que les années précédentes.
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