Pour Jean-François Rial, Pdg de Voyageurs du Monde, la décennie à venir verra une explosion des technologies, une désintermédiation généralisée, la fin de la pensée unique sur « la taille critique », le coût du transport qui augmentera et modifiera profondément notre environnement et on paiera, inéluctablement, le vrai prix des choses, car "l’entreprise de voyage va devenir citoyenne".
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Pour Dominique Vaucy, ancien groupiste mais jeune retraité, dans la prochaine décennie "Pour garder ses clients et faire face, le pro continuera de faire ce qu’il à toujours fait : Innover, s'adapter, étendre sa valeur ajoutée, ne pas laisser la main à une concurrence extra professionnelle, et continuer à nous surprendre et à surprendre nos clients..."
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"Je pense qu’il nous faut faire le gros dos pour laisser passer l’orage, garder notre optimisme et être convaincus que des jours meilleurs nous attendent. La prochaine décennie verra le retour de la "Proximité". UNe proximité virtuelle ou tout, jusqu’à la réservation finale et l’envoi du dossier se fera à distance, grâce aux nouvelles technologies". Voici la vision de Jean Korcia, Président du GIE Manor.
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