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Crash de Flash Airlines : note du SNAV à ses adhérents



"Nos premières pensées vont, bien évidemment, aux familles des disparus. Nous assurons de tout notre soutien et de notre solidarité l’ensemble des agences de voyages et des tours opérateurs dont les clients avaient pris place dans ce vol.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 7 Janvier 2004

Dès l’annonce de cet accident, nous avons mis en place une Cellule de crise, joignable au 01.44.01.99.90., qui est à votre entière disposition.
Après une réunion avec les représentants des tours opérateurs (CETO), les premières mesures suivantes ont été prises :

- Les tours opérateurs ont suspendu l’utilisation de la compagnie Flash Airlines en attente des résultats de l’enquête en cours et de la décision de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC),

- Maintien de l’ensemble du programme des tours opérateurs sur Charm el-Cheikh et sur l’Egypte. Les conditions générales et particulières de vente sont donc appliquées en cas de demande de report ou d’annulation,

- En signe de recueillement et de solidarité avec les familles, le SNAV demande à sesadhérents de bien vouloir faire respecter dans les agences une minute de silence le jeudi 8 janvier à 11 heures, heure de la cérémonie à Charm el-Cheikh à laquelle s’associe pleinement le SNAV.

Face à ce tragique évènement et à ses répercussions c’est, encore une fois, notre professionnalisme et notre rôle de conseil qui doivent être réaffirmés."

Cellule de crise - SNAV
Tél. : 01.44.01.99.90.
E-mail : contact@snav.org

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