Auvergne : les professionnels plutôt satisfaits de l'été 2012

Selon une enquête menée par le Comité Régional de Développement Touristique de l'Auvergne (CRDTA) auprès de 4 700 personnes entre le 24 et le 29 août 2012, 58% des professionnels du tourisme auvergnats considèrent que la saison estivale 2012 s'est bien déroulée.

Ils sont également 58% à estimer que la fréquentation des clients étrangers est stable ou en progression. Et un quart des prestataires interrogés ajoute que leur chiffre d'affaires est en hausse.

Le taux de satisfaction monte même à 65% pour les hébergeurs haut de gamme. Soit 11 points de plus que pour les établissements d'entrée de gamme. Mais ce sont les sites Nattitude qui sont le plus contents avec 81% de satisfaits.

En ce qui concerne les visiteurs étrangers, la région a vu le nombre d'Italiens et d'Européens de l'Est diminuer alors que la fréquentation des Néerlandais est restée stable et que celle des Belges a progressé.

Pour 91% des professionnels sondés, les résultats mitigés de la saison 2012 sont à mettre au crédit de la crise économique. Ils sont 57% à évoquer les conditions météo et 40% la réduction des budgets vacances.

Pour s'adapter à cette conjoncture, 27% expliquent avoir mis en place des offres promotionnelles, en particulier des réductions tarifaires et des offres de dernière minute.

Pour la suite de l'année 2012, le taux de confiance des professionnels n'est que de 44% et leurs taux de réservations sont en chute par rapport à l'été 2011, particulièrement pour les visiteurs étrangers.

Les plus optimistes sont les hébergements thématiques (66%) et les campings (57%).