TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e
logo TourMaG  
Recherche avancée

Charte VATOL : "il va falloir s'engager vis-à-vis des clients", estime R.-M. Chikli (Vidéo)

l'interview de René-Marc Chikli, président du SETO


Le SETO est bien décidé à mettre en place sa charte de confiance et d'engagement pour le client. Baptisé Vatol, ce projet a pour but de mettre en avant la valeur ajoutée des TO et anticipe les changements règlementaires de nouvelle directive européenne des voyages à forfait. Un sujet qui a fait débat au sein du SETO, notamment sur les conditions d'annulation. Le point avec René-Marc Chikli, président du SETO.


Rédigé par D.G. et C.E. le Mercredi 21 Décembre 2016



Lu 1608 fois

Tags : seto, vatol
Notez

Nouveau commentaire :

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus

Dans la même rubrique :
< >

Jeudi 10 Juillet 2025 - 14:32 Club Med signe un nouveau Resort en Italie

Jeudi 10 Juillet 2025 - 07:48 Planète Production : une décennie de tourisme sur-mesure et d’aventure

Civitatis
Dernière heure

Air Canada étoffe son offre vers l’Amérique latine

Clément Mousset quitte Orient Express SILENSEAS

L’Occitanie lance le train à 1€ cet été

Grève des contrôleurs aériens : retour sur son "impact disproportionné"

Trenitalia renforce sa présence entre Paris et Lyon

Brand News

Été 2027 | les croisières PONANT EXPLORATIONS sont ouvertes à la vente : découvrez trois itinéraires inédits !

Été 2027 | les croisières PONANT EXPLORATIONS sont ouvertes à la vente : découvrez trois itinéraires inédits !
82 départs sont disponibles dès aujourd’hui à bord des navires à taille humaine de la flotte PONANT...
Les annonces

CARREFOUR VOYAGES - Responsable d'agence H/F - (Pontault Combault (77))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

CARREFOUR VOYAGES - Conseiller voyages H/F - CDI - (Cholet (49))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

CARREFOUR VOYAGES - Responsable d'agence H/F - (Barentin (76))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

Vidéo à la une
Publi-news

Publi-news

Découvrez les nouvelles escapades Adults Only sous le soleil d’Espagne - avec Bahia Principe

Découvrez les nouvelles escapades Adults Only sous le soleil d’Espagne - avec Bahia Principe

Dirigeants : pourquoi encourager ses équipes à se rendre à IFTM 2025 ?

Dirigeants : pourquoi encourager ses équipes à se rendre à IFTM 2025 ?
Distribution

Distribution

Voyage : une tendance à la baisse pour les défaillances d'entreprises au 2e trimestre

Voyage : une tendance à la baisse pour les défaillances d'entreprises au 2e trimestre
Partez en France

Partez en France

L’Occitanie lance le train à 1€ cet été

L’Occitanie lance le train à 1€ cet été
Actus Visas

Actus Visas

Action-Visas : nouveaux services ETA Royaume-Uni et e-Visa Namibie

Action-Visas : nouveaux services ETA Royaume-Uni et e-Visa Namibie
Partenaires Super AGV

Partenaires Super AGV

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires

Webinaires

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande
Iceland Travel vous invite à découvrir la magie de l’Islande et à obtenir des informations précieuses grâce à un...

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...
DestiMaG

DESTIMAG

Une année exceptionnelle pour le tourisme français vers la Thaïlande

Une année exceptionnelle pour le tourisme français vers la Thaïlande
Production

Production

Club Med signe un nouveau Resort en Italie

Club Med signe un nouveau Resort en Italie
AirMaG

AirMaG

Air Canada étoffe son offre vers l’Amérique latine

Air Canada étoffe son offre vers l’Amérique latine
Transport

Transport

Trenitalia renforce sa présence entre Paris et Lyon

Trenitalia renforce sa présence entre Paris et Lyon
La Travel Tech

La Travel Tech

Pourquoi la DGCCRF a-t-elle épinglé Booking.com ?

Pourquoi la DGCCRF a-t-elle épinglé Booking.com ?
LuxuryTravelMaG

LuxuryTravelMaG

Ben Trodd nommé à la tête de Four Seasons Yachts

Ben Trodd nommé à la tête de Four Seasons Yachts
HotelMaG

Hébergement

Hilton installe son premier Waldorf Astoria dans les pays nordiques

Hilton installe son premier Waldorf Astoria dans les pays nordiques
Futuroscopie

Futuroscopie

Tour de France, nature, nostalgie : le bel avenir de la vélo-mania [ABO]

Tour de France, nature, nostalgie : le bel avenir de la vélo-mania [ABO]
Voyages responsables

Voyages Responsables

L’aéroport Pau Pyrénées poursuit sa transition écologique avec un nouveau label

L’aéroport Pau Pyrénées poursuit sa transition écologique avec un nouveau label
CruiseMaG

CruiseMaG

Celebrity Xcel dévoile 4 nouveaux espaces à bord

Celebrity Xcel dévoile 4 nouveaux espaces à bord
TravelJobs

Emploi & Formation

IFTM 2025 : le Village de l’Attractivité by ESCAET fait peau neuve

IFTM 2025 : le Village de l’Attractivité by ESCAET fait peau neuve
TravelManagerMaG

TravelManagerMaG

Ailleurs Business : "la relation-client est essentielle dans le voyage d’affaires"

Ailleurs Business : "la relation-client est essentielle dans le voyage d’affaires"
BROCHURES EN LIGNE
TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias