TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e

logo TourMaG  




Swiss : décollage réussi pour le concept Swiss en Europe


Le concept " SWISS in Europe", lancé fin août par la compagnie helvétique enregistre un franc succès. En effet les réservations sont en hausse de 25% "par rapport aux valeurs enregistrées avant le lancement du nouveau système."


Rédigé par CE le Jeudi 2 Octobre 2003

Cette progression, selon un communiqué de la compagnie touche tous les canaux de distribution : Internet ou agences de voyages, ainsi que l'ensemble des catégories de tarifs. La classe économique et les classes tarifaires plus élevées sont concernées par la hausse des réservations précise le communiqué.

Mais le nouveau concept a soulevé un véritable tollé en Suisse. En effet, la compagnie n'a pas prévu pour le réseau de distribution les mêmes conditions que la vente en ligne.

"SWISS in Europe" a entraîné l’introduction d’un nouveau concept de service à bord sur le réseau européen de la compagnie. En classe Business, les passagers bénéficient du service complet qui a fait ses preuves, tandis que, en classe Economy, ils peuvent choisir, contre paiement, la collation et les boissons qu’ils souhaitent consommer.

Durant la phase d’introduction ce service est resté gratuit, en revanche il deviendra payant à partir du 1er octobre 2003. A noter que les vols à courtes distances d’une durée inférieure à 70 minutes, aucun
service à bord ne sera proposé aux passagers de Swiss Economy, à l'exception de l'eau minérale distribué gratuitement.
Internet: www.swiss.com

Lu 503 fois
Notez

Nouveau commentaire :

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus

Dans la même rubrique :
< >



































TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias