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Costa Croisières : la livraison du Smeralda de nouveau retardée

Déjà 8 croisières annulées pour le Costa Smeralda



Le Costa Smeralda vient de connaître un nouveau report de sa livraison. Le chantier finlandais en charge de la construction du navire vient de notifier un nouveau retard dans la construction, ainsi le Costa Smeralda partira de Savone, le samedi 21 décembre 2019.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 29 Octobre 2019

Déjà 8 croisières annulées pour le Costa Smeralda, avec ce nouveau report - crédit photo : Costa
Déjà 8 croisières annulées pour le Costa Smeralda, avec ce nouveau report - crédit photo : Costa
Costa Croisières aurait dû baptiser son futur navire amiral "désiré". Attendu le 3 novembre 2019, puis le 30 novembre, voici que la compagnie italienne reporte à nouveau la croisière inaugurale du Costa Smeralda.

Le nouveau vaisseau amiral est attendu à Savone (Italie), le samedi 21 décembre 2019. Le chantier naval finlandais Meyer de Turku a notifié à Costa un nouveau retard dans la construction du bateau.

"Les réservations du Costa Smeralda ont été un succès. Considérant qu'il y a 3 croisières, en plus des 5 déjà annulées à la mi-septembre, on parle d'un nombre important d'invités," nous a confié un porte-parole de la compagnie.

Avec une capacité de 6 500 personnes, plusieurs dizaines de milliers de croisiéristes sont concernés par ce retard de livraison.

Pour les passagers concernés, les équipes de Costa se chargent de reprogrammer les réservations sur d'autres dates, sur un autre navire ou le cas échéant, elles remboursent la croisière.

"Nous regrettons sincèrement ces retards et nous nous excusons pour le désagrément causé à nos invités.

Nous essayons de leur trouver la meilleure solution et de reprogrammer leur croisière sur le Costa Smeralda. Nous avons fixé une série de croisières alternatives selon des conditions commerciales spécifiques,
" conclut le porte-parole.

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1.Posté par Eva le 30/10/2019 21:27 | Alerter
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Rien ne va plus chez COSTA , Leur crédibilité en prend encore un coup
Vive le Grandiosa
Ce n est pourtant pas une compagnie grecque
L ECO Navire Smeralda ne polue car simplement ne navigue pas

2.Posté par Philou le 01/11/2019 05:48 | Alerter
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Pas besoin de hurler!!Ce sont des contretemps qui peuvent arriver! Mieux vaut contrôler comme il faut s'il y a encore quelques souçis.J'avais à l'époque toujours dit :Costa jamais,mais depuis que j'ai fait 4 croisières avec eux,j'ai changé d'avis!J'ai trouvé une bonne organisation,surtout pour les excursions et l'ambiance sympathique!D'ailleurs je me réjouis en juin 2020 de faire une croisière sur le Costa Smeralda,déjà réservée depuis février 2019 !!

3.Posté par Philou le 01/11/2019 05:49 | Alerter
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D'ailleurs ce sera ma 19ème croisière et la 20ème est déjà réservée pour octobre 2020 !!

4.Posté par christian hennetier le 03/11/2019 13:22 | Alerter
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Je voudrais savoir si le Costa Smeralda quittera Marseille le 22 décembre prochain, car nous avons réservé une croisière de Noël avec mes enfants, nous serions tous déçus ...

5.Posté par Denis le 05/11/2019 08:39 | Alerter
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Dur, dur! En effet les croisières réservées pour Noël ou le jour de l'an, si elles doivent être annulées, vont être difficiles à remplacer. Comment trouver un plan B si on est prévenu au dernier moment ?! Il est vrai qu'un contre temps peu arriver, mais bien que fidèle croisiériste de Costa, le manque d'anticipation risque de gâcher mes fêtes de fin d'année.

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