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Costa propose un service de garantie pour les bagages de ses clients

Si le bagage n'est pas retrouvé sous 96h le client touchera 1 000 euros



La question du suivi des bagages est toujours aussi importante dans le tourisme. Pour assurer un plus grand confort à ses clients, mais aussi à vos clients, Costa propose un service de garantie pour les bagages de ses clients. Mais qu'est-ce que Blue Ribbon Bags ?


Rédigé par La Rédaction le Mardi 9 Juillet 2019

Costa propose un service de garantie pour les bagages de ses clients - Crédit photo : BRB
Costa propose un service de garantie pour les bagages de ses clients - Crédit photo : BRB
Malgré toutes les technologies du monde et l'état d'avancement du secteur, la problématique des bagages demeure, d'autant plus quand un croisiériste doit se rendre dans la ville du port d'attache du navire en avion.

Pour éliminer ces moments de friction et d'irritation, Costa propose un nouveau service, baptisé Blue Ribbon Bags (BRB).

Ce dernier offre à la fois une garantie et protection en cas de retard de bagage lié à l'aérien. Si BRB fonctionne 24h/24 et 7 jours sur 7, il sera facturé 5 euros au client, mais permettra surtout de faire le suivi et doit "accélérer le retour d'une valise non livrée par le transport aérien."

En plus des retards, le service couvre aussi les vols, lors des transferts en avion, retrouvez Blue Ribbon Bags (BRB) sur le site mycosta.com.


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