Réseau d'agences de voyages aux Antilles

important groupe touristique français

recrute :

un Directeur de Réseau h/F

Basé à Jarry en Guadeloupe

 

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez en charge le développement du chiffre d'affaires des différents points de vente du réseau situé aux Antilles par un pilotage et une coordination efficace de la politique commerciale. 

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

Vous managez au quotidien les Responsables d'agence et les Conseillers voyages (suivi de l'activité et de la performance, formation sur les produits et techniques de vente, motivation, coaching, gestion des plannings, recrutement),

Vous harmonisez la politique commerciale dans le réseau en fonction du franchiseur : vitrines, merchandising, challenges,

Dans la limite du budget validé vous mettez en œuvre le plan de communication sur l’ensemble de la zone.

Vous développez la production en cherchant des synergies tout en étant garant de la marge.

Vous mettez en place des concepts, des outils et supports, des process unifiés et des méthodes de travail efficientes et les faites respecter,

Vous budgétisez, mettez en place et menez des actions commerciales auprès de l'ensemble des canaux d'information (salon, internet),

Vous êtes référent et force de proposition pour l'évolution du système d'information lié à votre activité,

Vous effectuez un reporting régulier de votre activité et de celle de votre réseau afin de mesurer la pertinence des actions entreprises et l'atteinte des objectifs. 

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire chez un voyagiste ou un TO. Vous connaissez les principales destinations touristiques et les outils informatiques spécifiques au tourisme.

Doté(e) de réelles compétences commerciales et relationnelles, la satisfaction client et la gestion des équipes sont au cœur de vos préoccupations. Vous maîtrisez la conception d'un voyage à la carte, domaine qui vous intéresse fortement.

Vous êtes structuré(e) et structurant(e).

Vous êtes à l'aise dans le management à distance, avez un certain leadership. Vous êtes un(e) manager confirmé(e).

Vous faites preuve de créativité, de rigueur, d'écoute et mettez en place des méthodes d'organisation efficaces.

Lieu de travail : JARRY en Guadeloupe

Contrat de travail : CDI

CV + lettre de motivation à transmettre à : lkuo@groupesainteclaire.com