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4e Trophée QualiWeb/Stratégies : Opodo.fr décroche le pompon

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 18/03/2004 | Distribution
Le Trophée Qualiweb/Strategies récompense les sites les plus performants en terme de relation client en ligne, en testant leurs réponses a l'envoi d'emails mystères sur leur boîte aux lettres. Pour l'édition 2003 du Trophée Qualiweb/Stratégies, Opodo.fr remporte le premier prix dans la section...

SMT : les ventes au rendez-vous !

SMT : les ventes au rendez-vous !
Didier Forray à Paris - didier@forray.net | 15/03/2004 | DESTIMAG
Les professionnels ont le sourire : l’édition 2004 du Salon mondial du tourisme, qui vient de s’achever dimanche à Paris, a été marqué par une fréquentation record… et de nombreuses ventes.

Chez Kuoni, l’un des très rares TO a avoir accepté de donner ses résultats chiffrés, on enregistrait même à quelques heures de la fermeture du salon, un chiffre d’affaires de 190 000 euros.
Pour Afat « Cela met du baume au cœur après les années difficiles que nous avons traversées ». Ambiance dans les allées à quelques heures de la fermeture.
Ambiance dans les allées à quelques heures de la fermeture.

Portail CETO : BtoB or not to B...

Portail CETO : BtoB or not to B...
Jean da LUZ - redaction@tourmag.com | 11/03/2004 | Distribution
A l'occasion du SMT, l'Association de Tour-Opérateurs (CETO) présente son portail B to B dédié aux agences de voyages, dans le cadre de l'espace "Le Club des Professionnels".
Le portail CETO.TO est actuellement le seul outil du marché permettant d'accéder à la consultation ainsi qu’à la réservation en ligne du catalogue des principaux tour-opérateurs français.
Mais la déferlante des sites professionnels pourrait bientôt poser problème. Et si les opérateurs se mettaient autour de la table pour rationaliser le tout ?

Frampro.fr fera mieux que les GDS

Frampro.fr fera mieux que les GDS
Didier FORRAY à Paris - didier@forray.net | 10/03/2004 | Production
Le TO toulousain part à la conquête des agences de voyage avec un nouveau site web qu’il veut simple, rapide et fonctionnel. Pour Georges Vialard, directeur adjoint des produits de Fram et l’un des pères du projet, « ce site est beaucoup plus riche que ce que l’on a en GDS ».

Associations/AGV : ''On fait le même métier, mais dans des structures différentes..''

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 09/03/2004 | Courrier Lecteurs
Après les réactions virulentes des AGV concernant le projet d'octroi aux associations d'une licence, nous laissons la parole à l'une d'entre elles qui, à juste titre, fait le distinguo entre 2 catégories d'asso : celles assimilées à de véritables entreprises et qui à ce titre payent exactement...

La Bulgarie à l'abordage du marché français

La Bulgarie à l'abordage du marché français
C.E. - redaction@tourmag.com | 24/02/2004 | DESTIMAG
L'ambassade bulgare à Paris présentera la destination, le 10 mars prochain à 18h, aux professionnels français qui proposent ou souhaitent proposer des voyages en Bulgarie. Le ministre adjoint au tourisme bulgare, D. Hadjinikolov sera présent à la soirée, organisée par le service économique auprès...

Label Charters : création et composition du Groupe de travail

C.E. - redaction@tourmag.com | 09/02/2004 | Transport
Gilles de ROBIEN, ministre des Transports en présence de Léon BERTRAND, secrétaire d'État au Tourisme a installé ce jour le groupe de travail qui doit préciser les modalités du label qualité des compagnies aériennes ainsi que celles d'une information plus complète et transparente des clients....

Protravel : coup d'envoi du 'Forum des Voyages' le 30 janvier

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 22/01/2004 | Distribution
Les " Forums des voyages" se tiendront cette année, les 30-31 janvier et 1er février à Saint-Étienne (Centre des congrès Fauriel), les 27- 28-29 février à Clermont-Ferrand (Polydôme) et les 12-13-14 mars à Grenoble (Centre Alpes Congrès).

Aéroport de Nice : les charters 'Plaisir de Partir' prennent leur envol

Michel Bovas - bovas@aol.com | 21/01/2004 | Transport
Il y a un an, le département marketing de l’aéroport de Nice mettait en place une structure chargée de promouvoir auprès des TI et des agences de voyages la potentialité de vols charters directs au départ de Nice Côte d’Azur.

Wim Desmet dévoile la stratégie de Thomas Cook en France

Wim Desmet dévoile la stratégie de Thomas Cook en France
Michel GHESQUIERE à Bruxelles - michel.ghesquiere@skynet.be | 13/01/2004 | Production
Lors de la Journée Nationale des Vacances Neckermann, organisée par la branche TO/AGV intégrée du groupe Thomas Cook en Belgique, nous avons pu rencontrer Wim Desmet.
L'Executive Vice President Thomas Cook AG et Président du Conseil de surveillance Thoma

Charm El Cheikh : le malheur et l'hystérie

Charm El Cheikh : le malheur et l'hystérie
Michel KASPER - redaction@tourmag.com | 13/01/2004 | DESTIMAG
Voici une chronique "bien sentie" de notre confrère Michel Kasper, pseudonyme qui cache un journaliste radio bien connu dans la profession. Nous avons d'autant plus apprécié cette analyse lucide et tranchante que notre confrère est complètement étranger aux milieux du tourisme. Vous l'apprécierez aussi, probablement.

Cappadoce : Afat Voyages brise la glace

Cappadoce : Afat Voyages brise la glace
Shiraz Bazin Moussi en Cappadoce - shirazbazin@aol | 12/01/2004 | Distribution
Si je vous dis -15 degrés, de la neige à profusion et quelques pentes à dévaler, à quoi pensez-vous ? Perdu. Il ne s’agit ni du Canada, ni de la Finlande…mais de la Turquie. En effet, du 8 au 11 janvier, les 10èmes Forces de vente AFAT Voyages se sont déroulées en Cappadoce (Turquie) dans des...

Tourmonde joue la diversification tous azimuts

Tourmonde joue la diversification tous azimuts
Propos recueillis par Jean da LUZ - redaction@tourmag.com | 12/01/2004 | Production
"Tourmonde" a débuté en 1933 avec la création du "Tourisme Moderne". Si jusqu'en 1939, son activité relevait essentiellement de la production de grands voyages dans le monde entier, elle amorce une diversification significative à partir de 1945. Enrichissant sa production et proposant de grands...

Être responsable de tout... est-ce bien responsable ?

C. FINET VOYAILES | 09/01/2004 | Courrier Lecteurs
Suite au message de soutien de l'APS aux voyagistes affréteurs (Fram, Jet tours et Zigzag), C. Finet (Voyailes) se demande s'il ne faudra pas bientôt que les TO aillent vérifier par eux-mêmes sur le tarmac l'état des avions... "Nous avons déjà envoyé un courrier à l' APS à ce sujet pour défendre...

Crash en mer rouge : message de solidarité de l'APS

ce | 08/01/2004 | Production
Les membres du Bureau de l’APS ont tenu à faire part de leur émotion et de leur tristesse face au dramatique accident de Charm El-Cheikh, dans lequel 148 personnes dont 135 touristes Français ont péri, lors du premier Bureau de l'année 2004, qui s'est ten "Leurs pensées se sont d’abord tournées...

France : l'Égypte a le vent en poupe

jdl | 04/01/2004 | DESTIMAG
L'Égypte est une destination à la mode pour les touristes français, dont les voyages dans ce pays sont encouragés notamment par les nombreuses offres à bas prix disponibles sur l'internet. L'accident du charter égyptien de Flash Airlines qui transportait Il faudra attendre probablement le milieu...

Lille : 17ème édition du salon ÉVASION

jdl | 04/01/2004 | DESTIMAG
La 17ème édition du salon ÉVASION, premier salon touristique grand public de la saison se déroulera les 9, 10 et 11 janvier 2004 dans le Grand Hall de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille Métropole (Place du Théâtre à Lille). Cette manifestation rassemble chaque année des professionnels...

Aérien : le CETO préoccupé par la situation

jdl | 23/12/2003 | Production
L'industrie touristique française, confrontée aux difficultés de compagnies aériennes pratiquant les vols charter, comme Euralair, cherche des parades pour protéger son activité. Les défections des derniers mois sont venues aggraver une situation déjà fra

Selectour/Club Premium : les réactions de Fram et de Costa Croisières

jdl | 22/12/2003 | Distribution
Nous évoquions hier l'image de la "tempête dans un verre d'eau", à propos de la décision du réseau Selectour d'écrire à ses agences pour leur demander de suspendre les ventes des 5 TO du Club Premium. Il semble que cette version se confirme, la tendance é

Selectour/Club Premium : tempête dans un verre d'eau ?

jdl | 22/12/2003 | Distribution
La nouvelle s'est répandue vendredi comme une traînée de poudre : Selectour aurait demandé à l'ensemble de son réseau de ne plus vendre les 5 TO qui font aujourd'hui partie du Club Premium d'Afat Voyages. A savoir : Asia, Costa Croisières, Fram, Beachcomb

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