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Comment devenir une agence connectée ?
Rémi Bain-Thouverez | 22/10/2014
|
La Travel Tech
A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les ¾ du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont ‘’raté’’ le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...
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Viaxoft : le multicanal simplifié pour tous
La Rédaction | 16/10/2014
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Brand News La Travel Tech
Loic Gaudissard, directeur général de VELOCE 21 VOYAGES, a opté pour TravelDecisions, un outil de reporting et d'analyse des données clients développé par ViaXoft. i-tourisme : Vous avez adopté TravelDecisions de ViaXoft, comment l'utilisez-vous ? Loic Gaudissard : "L'ensemble des données...
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Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce"
Rémi Bain Thouverez | 16/10/2014
|
La Travel Tech
A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les ¾ du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont "raté" le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...
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La Française des Circuits : quel est l'apport d'un site BtoB ? (vidéo)
Valentine Montembault | 14/10/2014
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La Travel Tech
Aujourd’hui, internet dicte ses règles. Les clients arrivent en agence en détenant souvent plus d’informations que l’agent de voyages. Avec la maîtrise des sites BtoB, les points de vente physiques peuvent répondre efficacement aux exigences de leurs clients et leur apporter plus de conseils....
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EuRam, la solution de voyage à la carte pour les Amériques (vidéo)
Valentine Montembault | 13/10/2014
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La Travel Tech
EuRam fournit aux agents de voyages une solution, "Creative Packaging", pour réaliser des voyages à la carte sur les destinations en Amérique du Nord et du Sud. Module d'inspiration, création de voyage en quelques clics, ventes additionnelles (activités et points d'intérêts, distances,...
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SpeedMedia, la boîte à outils du tourisme (vidéo)
Valentine Montembault | 13/10/2014
|
La Travel Tech
A l’occasion du salon IFTM Top Resa au mois de septembre 2014, la rédaction d’i-tourisme a rencontré la société créatrice de passerelles connectées pour l’industrie du voyage, SpeedMedia. Pascal Valendru, son directeur commercial, nous présente les produits et nouveautés de l'entreprise éditrice de...
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Guy Raffour : "Il faut que les agences croient en leur avenir en excellant dans la relation client"
| 12/10/2014
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La Travel Tech
Réalisée par le Cabinet Raffour-Interactif auprès d’un échantillon de 200 agents de voyages, l’étude « Nouvelles tendances de la clientèle loisir observées par les agents de voyages » a été présentée lors de l’IFTM-Top Resa. Guy Raffour revient pour i-tourisme sur les mutations auxquelles les...
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II. Tour-opérateurs : à quoi bon se battre sur des produits à faible marge ?
Rémi Bain Thouverez | 10/10/2014
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A l’initiative du Seto, une conférence s’est déroulée au salon IFTM Top Résa sur le thème « Tourisme et Technologie ». L’objectif était de mesurer le chemin à parcourir pour améliorer les systèmes d’information des TO et, par voie de conséquence, ceux de la distribution. Cette réflexion arrive à...
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Les nouveaux outils de gestion d'IGA pour faire gagner du temps aux AGV
La Rédaction | 10/10/2014
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La Travel Tech
Pour se démarquer, les agences de voyages doivent apporter de la valeur ajoutée à leur métier. C'est, en partie, grâce à la technologie et à de nouveaux outils de gestion, qu'elles y parviendront. En effet, aujourd'hui un logiciel de gestion performant permet d'améliorer le service et de restaurer...
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eNett, la solution de paiement sécurisée de Travelport
| 30/09/2014
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Lors de l’IFTM-Top Resa, Travelport était fier de d’accueillir sur son stand la société eNett International, dont le GDS détient 74% des parts. La société spécialiste du paiement BtoB propose une solution de paiement à faible coût et à haut rendement via des numéros de compte virtuels (VAN). Autre...
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Quelques conseils pour mieux vendre avec internet
Valentine Montembault | 30/09/2014
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La Travel Tech
Lors de la conférence « Mieux vendre avec internet », au salon IFTM-Top Resa le mercredi 24 septembre, de nombreux conseils ont été délivrés pour que les professionnels du tourisme puissent employer internet comme un allié pour la vente. Animé par Rémi Bain-Thouverez, rédacteur en chef...
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II. La désintermédiation est en marche : "il reste de la place pour les sites de niches"
Rémi Bain-Thouverez | 29/09/2014
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La Travel Tech
L’Islande, destination d’exception pour ceux que la connaisse, représentait le réceptacle idéal pour réfléchir et échanger sur un des sujets les plus ‘’brûlants’’ de notre industrie : la désintermédiation. L’ambiance ‘’volcanique’’ était de mise : débats animés, interventions passionnées,...
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I. La désintermédiation est en marche : pour le meilleur ou pour le pire ?
Rémi Bain-Thouverez | 26/09/2014
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La Travel Tech
L’Islande, destination d’exception pour ceux qui la connaissent, représentait le réceptacle idéal pour réfléchir et échanger sur un des sujets les plus ‘’brûlants’’ de notre industrie : la désintermédiation. L’ambiance ‘’volcanique’’ était de mise : débats animés, interventions passionnées,...
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Resaneo signe avec Tourcom
| 24/09/2014
|
La Travel Tech
La centrale de réservation BtoB dédiée au transport poursuit son expansion. Deux ans après sa création, Resaneo a annoncé sur le salon IFTM-Top Resa la signature d’un contrat avec le réseau d’agences de voyages indépendantes Tourcom. Deux ans après sa création, Résaneo compte 2 700 agences de...
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I. Stratégie multicanal : Locatour aura bientôt pignon sur rue
| 18/09/2014
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Yariv Abehsera, président du groupe Travelfactory, détenteur des marques Travelski et Locatour, y croit : le multicanal est la stratégie gagnante. Cet OTA de naissance, fort de dix années d’existence, a décidé de poursuivre son développement dans cette logique. Le pure-player spécialiste de la...
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Travelport présentera ses nouveautés au salon IFTM Top Resa
La Rédaction | 15/09/2014
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La Travel Tech
Travelport exposera à l'IFTM Top Resa, Porte de Versailles, du 23 au 26 septembre 2014, pour présenter sa vision et ses nouveautés commerciales dans le secteur du voyage en France. Lors de l'IFTM Top Résa 2014, le GDS Travelport proposera, depuis son stand K57, une série d'événements et d’ateliers...
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Travelport ajoute e-Travel Technologies à son répertoire de solutions mondiales
La Rédaction | 08/09/2014
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La Travel Tech
Travelport vient de signer un accord avec E-Travel Technologies. Le fournisseur aborde les préoccupations des voyageurs et professionnels du voyage en matière de responsabilité. Il satisfait également les exigences des grandes entreprises en termes d’obligation d’informations. Présentation de ce...
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Amadeus: une rentrée sous l’angle de la personnalisation et de la connectivité
Rémi Bain Thouverez | 05/09/2014
|
La Travel Tech
C’est la rentrée et avec elle Amadeus dévoile les nouveautés. Elles sont nombreuses comme le révèle son PDG pour la France, George Rudas : « Notre ambition, pour reprendre la nouvelle signature d’Amadeus, c’est de dessiner le futur du voyage. La période que nous vivons légitime cette ligne...
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FRAM Agences : la situation financière de la distribution s'aggrave encore
Céline Eymery | 28/08/2014
|
Distribution
Alors que le groupe FRAM a redressé ses comptes au cours de l'exercice 2013, la situation financière de FRAM Agences se dégrade. La perte d'exploitation se creuse, affectée par une baisse du chiffre d'affaires. Parallèlement, les capitaux propres plongent et accusent une perte de -3,1M€. Si les...
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Réalité augmentée : l'application Overlay, le "Shazam" de la brochure de voyages
| 27/08/2014
|
La Travel Tech
L'application Overlay relie le catalogue papier au site Internet d'une marque grâce à la réalité augmentée. Il suffit de « flasher » la page avec son smartphone ou sa tablette pour arriver sur les descriptifs des produits et poursuivre directement sur le site marchand de la marque. Focus sur une...
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