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Tags (551) : distribution
Langage informatique : l’association XFT veut faire avancer l’automatisation des systèmes
Rémi Bain Thouverez | 25/08/2014
|
La Travel Tech
L’association XFT a 10 ans. Son bilan est flatteur. Il a permis aux acteurs du tourisme de mieux se comprendre, de se parler et de s’organiser avec, comme finalité, la faculté d’automatiser la vente en ligne dans les meilleures conditions possibles. Son travail est-il terminé ? « Non, proclame...
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Facebook et Twitter : nouvelles fonctionnalités e-commerce
| 24/07/2014
|
La Travel Tech
Aux Etats-Unis pour l'instant, les réseaux sociaux se lancent sur le terrain de l'e-commerce. Facebook comme Twitter viennent d’annoncer l'arrivée de fonctionnalités permettant à leurs utilisateurs d'acheter des produits directement sur leur plateforme. Bien plus que des vitrines pour les marques,...
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Orchestra : solution "industrialisée" pour la construction de voyages sur mesure
Rémi Bain Thouverez | 24/07/2014
|
La Travel Tech
C’est pour préparer un voyage en Australie que l’idée d’une application consacrée à la construction d’un voyage est apparue à Gersende Cherrier. Elle voulait un circuit qui réponde à toutes ses envies. Elle s’est tournée naturellement vers une agence de voyages. Malheureusement, celle-ci ne...
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7. Penser sa transition numérique : rendre vos solutions "payantes" sans oublier le social
Catherine Barba | 17/07/2014
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La Travel Tech
Quand on pense paiement de demain, comme pour le reste, il importe de toujours se mettre à la place du client. Ce qui change fondamentalement, c’est qu’il ne faut plus raisonner solution de paiement par canal de vente, mais par client. On l’a vu, le client est volatil, il « saute » d’un canal à...
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Austral Lagons prépare un site B2B optimisé pour les voyages "à la carte"
Rémi Bain Thouverez | 10/07/2014
|
La Travel Tech
Parlons sans langue de bois : depuis l’émergence d’internet, la distribution est remise en cause. C’est même toute l’intermédiation qui est sur la sellette. L’alternative pour les agences de voyages réside dans le recours aux portails BtoB, qui seuls pourront conforter et justifier leur expertise,...
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6. Penser sa transition numérique : "les prix en magasin et en ligne doivent être identiques"
Catherine Barba | 09/07/2014
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La Travel Tech
Dans la première version de son site e-commerce, on commence généralement par mettre peu de produits. D’abord parce que l’on est pragmatique, on teste, ensuite parce que l’on considère son site comme une vitrine, enfin parce que le shooting photo et la production des fiches produits coûtent cher....
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Itinéraire, horaires : 50% des voyageurs affaires déclarent avoir une liberté totale
| 08/07/2014
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Les offres de dernière minute ne serait-elle pas si plébiscitées que ça ? C’est en tous cas l’une des conclusions de l’étude demandée par l'entreprise berlinoise Sociomantic, spécialisée dans l’édition de solution de personnalisation de la relation client pour l’e-commerce et l’e-tourisme....
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APG : une "success story" made in France !
Rémi Bain-Thouverez | 06/07/2014
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La Travel Tech
APG n’est pas, à proprement parler, une entreprise de technologie, mais sans technologie, elle n’existerait pas. Dans tous les cas c’est une incontestable réussite et même une belle histoire : pour elle-même et pour toutes les agences de voyages qui peuvent, par son intermédiaire, réserver des vols...
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5. Penser sa transition numérique, c'est miser sur la connaissance client !
Catherine Barba | 04/07/2014
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La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
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Maeva.com se rêve en leader de la location de vacances sur internet
| 03/07/2014
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La Travel Tech
La marque Maeva opère sa métamorphose. "Pas le point final mais une étape supplémentaire", précise Bryce Arnaud Battandier, directeur brand value management chez Pierre & Vacances (P&V). Racheté par le groupe Pierre et Vacances en 2001, le site Maeva.com n’est plus uniquement un exploitant...
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"Le Mur des Promos" : la vitrine d’une agence reproduite en ligne (et sans commission) !
| 30/06/2014
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La Travel Tech
Cityzeum.com, le guide touristique et culturel consultable en ligne, lance un nouveau concept : le premier mur des promos de voyages du net sans commission. Il s’agit de reproduire sur le Net la vitrine d’une agence de voyages physique, sur laquelle figureraient les meilleurs bons plans de...
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Sabre pense à la mobilité des agences de voyages
| 24/06/2014
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La Travel Tech
Mardi 24 juin, Sabre a accueilli une poignée d’auditeurs à sa conférence sur « l’Agence connectée, aujourd’hui et demain ». C’est dans un lieu parisien design et chaleureux, l’OpenMind Kfé, que le GDS est revenu sur ses récents développements technologiques liés à la mobilité. Des représentants de...
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4. Penser sa transition numérique : repenser sa relation client
Catherine Barba | 23/06/2014
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On se sent bien souvent client « deuxième classe » quand on vient retirer une commande Web en magasin … Il n’y a pas de comptoir d’accueil dédié, les vendeurs ne savent pas toujours où sont rangés les colis Internet, ils prennent rarement le temps de déballer sur place – tant d’occasions de...
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3. Penser sa transition numérique : internet est un outil pour faire venir et revenir ses clients en magasin
Catherine Barba | 18/06/2014
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L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
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Quelles sont les sources du trafic pour les voyagistes en ligne ?
Valentine Montembault | 16/06/2014
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La Travel Tech
Une étude sur la source des trafics des sites des agences de voyages en ligne est parue mercredi 11 juin sur le Journal Du Net (JDN). Les données regroupées sont issues du panel de Kantar Média France, une entreprise filiale dédiée aux conseils et aux études de marché. En avril 2014, plus de 300...
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Oser le car avec Oscar, le nouvel outil de Voyager-en-car.com
La Rédaction | 12/06/2014
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Le nouvel outil de Voyager-en-car.com, Oscar, est une interface novatrice pour la production groupes. Elle s’adresse aux voyagistes et leur permettra, dès septembre 2014, d’accéder à un large panel de suggestions de programmes, tous personnalisables et sans commission. Présentation. Crée en 2003,...
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2. Penser sa transition numérique... pas la rentabilité de son site à court terme !
Catherine Barba | 11/06/2014
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Qu’elles soient organisées en franchises, succursales, ou coopératives, les grandes enseignes sont encore aujourd’hui pour la plupart « agiles dans la tête, mais pas dans les jambes ». Le cross-canal est théoriquement assimilé, on y est même parfois très expert du sujet, mais en pratique, la...
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C'est vous le patron : "Payez ce que vous voulez" dans 5 hôtels parisiens
Valentine Montembault | 10/06/2014
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La Travel Tech
Du 21 juillet au 10 août, cinq hôtels parisiens vont proposer à leurs visiteurs de les évaluer. Accueil, qualité des services, confort des chambres, décoration... Tout sera examiné et les clients payeront ce qu’ils veulent, en fonction de leur jugement de la prestation proposée. Mis en ligne depuis...
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Tout (ou presque) sur les causes du conflit entre OTAs et hôteliers
Rachid GORRI, consultant et coach international, marketing hôtelier et touristique | 10/06/2014
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Il n’échappe à personne, qu’en France, nous sommes régis par l’économie de marché et du capital. Par conséquent, les distributeurs comme les producteurs sont des entreprises du secteur marchand et donc en situation concurrentielle. Dès lors, la règle de la compétition prédomine. J’alterne,...
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Créer facilement vos newsletters avec Mail.Travel
| 10/06/2014
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L’e-mail étant toujours un outil de marketing puissant, il l’est de manière plus forte depuis que la consultation d’e-mails sur les terminaux mobiles augmente. On compte aujourd’hui en France plus de 22 millions de mobinautes et la messagerie représente leur première activité sur ce type...
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