Pour anticiper les nouvelles demandes du marché du tourisme, ELVIA avait lancé en mars 2004 une nouvelle gamme d’assurances vacances en innovant sur les produits et les garanties. L’objectif était de remplacer le produit phare Soléïs par la nouvelle gamme Solutions.
Quatre nouveaux produits étaient alors lancés : la Solution Loisirs, pour toutes les activités sportives ou de loisir, La Solution Forfait, pour les séjours, circuits, croisières…, La Solution Transport, pour les billets d’avion, de train ou de ferry et lLa Solution Hébergement, pour les réservations d’hôtel, location, gîte…
Pour accompagner le lancement de cette nouvelle gamme, ELVIA a organisé des formations aux produits dans les agences de voyage et créé des outils pour susciter l’intérêt du client final (kit de commercialisation, PLV…). « Un an plus tard, rappelle un communiqué, le pari est gagné. La cohabitation des deux gammes a duré 6 mois et les Solutions ont séduit les professionnels du tourisme et les consommateurs. »
Depuis mars 2004, plus de 130 000 contrats ont été vendus avec en tête de liste et à égalité la Solution Forfait et la Solution Transport. Les Solutions Hébergement et Loisirs, uniques sur le marché, représentent, quant à elles, 11% des ventes.
Le succès de cette nouvelle gamme réside dans le fait que ces produits collent réellement aux attentes des clients et agences de voyages : couverture spécifique pour chaque type de déplacement, garanties étendues, simplicité…
« Fort de cette réussite, nous allons développer une politique commerciale offensive en 2005 sur le marché des agences de voyages. Au-delà de la simplicité des produits et des garanties rassurantes incluses, cette gamme représente une rémunération non négligeable pour les agences », déclare Céline Chopin, Directrice des Ventes tourisme d’ELVIA.
Quatre nouveaux produits étaient alors lancés : la Solution Loisirs, pour toutes les activités sportives ou de loisir, La Solution Forfait, pour les séjours, circuits, croisières…, La Solution Transport, pour les billets d’avion, de train ou de ferry et lLa Solution Hébergement, pour les réservations d’hôtel, location, gîte…
Pour accompagner le lancement de cette nouvelle gamme, ELVIA a organisé des formations aux produits dans les agences de voyage et créé des outils pour susciter l’intérêt du client final (kit de commercialisation, PLV…). « Un an plus tard, rappelle un communiqué, le pari est gagné. La cohabitation des deux gammes a duré 6 mois et les Solutions ont séduit les professionnels du tourisme et les consommateurs. »
Depuis mars 2004, plus de 130 000 contrats ont été vendus avec en tête de liste et à égalité la Solution Forfait et la Solution Transport. Les Solutions Hébergement et Loisirs, uniques sur le marché, représentent, quant à elles, 11% des ventes.
Le succès de cette nouvelle gamme réside dans le fait que ces produits collent réellement aux attentes des clients et agences de voyages : couverture spécifique pour chaque type de déplacement, garanties étendues, simplicité…
« Fort de cette réussite, nous allons développer une politique commerciale offensive en 2005 sur le marché des agences de voyages. Au-delà de la simplicité des produits et des garanties rassurantes incluses, cette gamme représente une rémunération non négligeable pour les agences », déclare Céline Chopin, Directrice des Ventes tourisme d’ELVIA.
