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Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Avec Tripadvisor, Booking.com, les voyages en direct avec les réceptifs... Le métier d'agent de voyages est-il devenu "has been" ? Si le SNAV en a besoin, Léa, l'agent de voyages (pas si) blonde est...
Pour améliorer sans cesse le service au client, Big-Boss a proposé à Léa d'occuper, durant une journée, le job d'une autre personne, à la manière d'un épisode de « Vis ma vie ». C’est ainsi que notre...
Le week-end après Top Resa, Big-Boss et ses cadrettes étions en « meeting off-site » pour parler de la stratégie de l’agence, de CRM, de segmentation et de différenciation produits. On a aussi parlé...
Je vous disais l’autre jour, que Bib-Boss nous emmenait (Isa, Sonia et moi) « meeting off-site » pour parler de la stratégie de l’agence. Tout ça, je vous le raconterai à l’occasion, quand on aura le...
La semaine prochaine, c’est l’IFTM et je n’y mettrai pas les pieds. Voilà. C’est dit. Euh... Je ferai quand même une exception pour la soirée Give & Dance de TourMaG qu'il n'est pas question de...
Marmara veut tout faire sur le web ? Marmara veut divorcer de la distrib’ classique ? OK, assumez les gars ! Ce que je voudrais, c’est que les têtes pensantes des réseaux se décident à dire...
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