Chargé(e) de Développement &
Support Commercial

Proximité Aix-en-Provence (13)✓  CDI ✓ Temps plein 35h✓selon profilTélétravail possible✓3 à 5 ans minimum✓ Bac+2✓Excellent relationnel et une très bonne expression orale et écrite✓Ayant un sens aigu du customer service, capacité à gérer les demandes,
résoudre les problématiques et assurer une expérience client positive et durable✓

Qui sommes-nous ?

🌍 IMAGINE TRAVEL RECRUTE !

Dans le cadre de son développement, Imagine Travel agrandit son équipe et recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Développement & Support Commercial.

Chez Imagine Travel, nous concevons des voyages de groupes sur mesure, pensés autour des attentes de chaque client, avec une attention particulière portée à la qualité et à la personnalisation.

Description du poste

🚀 UN POSTE TRANSVERSAL AU CŒUR DE L ACTIVITE

Véritable binôme de la Directrice Commerciale, vous l’accompagnez au quotidien dans le développement et le suivi de l’activité commerciale.

Au sein d’Imagine Travel, la personne en charge du développement commercial contribue à la croissance du portefeuille clients et au chiffre d’affaires. Le poste, consiste à prospecter de nouveaux comptes, qualifier les leads et suivre les opportunités commerciales jusqu’à la signature.

En parallèle, vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique/production pour construire des projets à la carte et assurer leur bon suivi.

Poste transversal, vous évoluerez dans un esprit d’équipe et de collaboration.

Vous aimez le voyage et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse, au sein d’une agence experte du voyage de groupes sur mesure ?

Si vous avez le même ADN que nous et l’envie de contribuer au développement d’Imagine Travel, embarquez avec nous ! 🌍

🚀 VOS MISSIONS

🤝 SUPPORT & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

En véritable binôme de la Directrice Commerciale, vous participez au développement et au suivi de l’activité commerciale :

• Prospection et fidélisation d’une clientèle Groupes : CSE, associations, collectivités…
• Gestion, suivi et développement des prospects
• Génération de leads : expérience en lead generation, qualification de prospects, prise de contact proactive et suivi structuré des actions commerciales.
• Identification de nouvelles opportunités commerciales (réseautage, e-mailing : mise en œuvre de campagne ciblée)
• Préparation, mise en forme et envoi des propositions commerciales personnalisées
• Relance et accompagnement des offres commerciales
• Participation et animation de rendez-vous clients et réunions d’information, principalement téléphoniques ou en visioconférence
• Suivi de l’activité commerciale et reporting auprès de la Directrice Commerciale
• Être force de proposition sur les destinations, produits et tendances du voyage de groupes
• Participation aux salons, workshops, événements et actions de fidélisation

🔄 LIEN AVEC LE SERVICE TECHNIQUE/PRODUCTION

En étroite collaboration avec le service technique/production, vous contribuez à la construction et au suivi des projets clients :

• Recueillir et transmettre les besoins des clients
• Faire le lien avec la production pour la construction des offres
• Suivre l’avancement des devis et projets
• Veiller à la bonne circulation des informations entre client, commercial et production
• Participation aux workshops

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience dans le secteur du tourisme ou du voyage.

Nous recherchons une personne :

• Avec un excellent relationnel et une très bonne expression orale et écrite : capacité à présenter des offres de manière claire et convaincante.
• Ayant sens aigu du customer service, capacité à gérer les demandes, résoudre les problématiques et assurer une expérience client positive et durable.
• Dotée d’une véritable fibre commerciale et du goût du challenge
• Rigoureuse, organisée, réactive et autonome
• Ayant un réel esprit d’équipe et goût pour le travail transversal
• Curieuse, force de proposition et capable de prendre des initiatives

Gros plus : une expérience dans le voyage de groupes ou une connaissance des clientèles CSE, associations ou collectivités, appétence en communication

💻 Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques : Pack Office, outils digitaux et visio, réseaux sociaux

🌟 CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE

Nous recherchons avant tout une personne passionnée, investie, dynamique qui aime le contact client mais aussi le travail d’équipe et la construction collective des projets.
Le poste offre une réelle possibilité d’évolution en fonction de votre implication.

Conditions

Proximité Aix-en-Provence • CDI • 35h • Hybride • À pourvoir dès que possible
• Poste principalement sédentaire, avec déplacements ponctuels
• Horaires : 9h00–12h30 / 13h30–17h30
• Rémunération selon profil et expérience
• Mutuelle & prévoyance
• Ordinateur et téléphone professionnels
• Eductours
• Chèques cadeaux

Déroulement des entretiens

ils se feront en visio pour la 1e et 2 étape puis en présentiel