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Vols annulés, retardés : Cashmyflight, un bot Facebook pour faciliter les indemnités

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Romain POMMIER | 05/07/2018 | La Travel Tech

A l'approche des vacances et après des mois de grèves ayant impacté le trafic aérien, l'indemnisation des vols annulés ou retardés est une problématique importante. Pour les agences de voyages ou les passagers, les démarches sont longues et fastidieuses. Cashmyflight est un bot permettant de faire...

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Chatbots dans le tourisme : qu'ont en commun Mildred, Edward et Aerobot ?

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Chantal Néault | 09/11/2017 | La Travel Tech

Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour informer l’internaute, l’inspirer ou résoudre ses problèmes. Coup d’œil sur ces robots conversationnels. Comme la relation client est très importante dans l’industrie touristique, les chatbots constituent...

accorhotels, british airways, chabot, compagnie aérienne, klm, lufthansa

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Si on vous dit Norvège, Ecosse, Islande et Irlande, il souffle comme un petit vent de fraîcheur...

L'OFFICE DU TOURISME DE MALTE - Chargé(e) des Réseaux Sociaux et de la Communication Digitale - (France)
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