Bot | Tags | TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

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Tags (10) : bot

Chatbot : Best Western s'associe à iAdvize pour améliorer sa relation client

17/02/2020 | Techno

Alors que les clients exigent que les services des entreprises soient disponibles à tout moment, Best Western vient d'adopter un bot pour sa plateforme inernet. Si les réponses sont automatisées, lorsque le bot ne peut pas répondre un humain reprend la main, ainsi Best Western a pu capter 16 % de...

HellomyBot souhaite devenir la référence de l'intelligence conversationnelle

19/12/2019 | Start-up

L'année 2018 a été celle des chatbots dans le tourisme. Toutes les entreprises se sont lancées à grands frais d'annonces médiatiques ou encore de promesses non tenues. Si le soufflé est retombé, la technologie se peaufine et ne cesse de progresser. Nous vous présentons HellomyBot, la jeune pousse...

Anti-booking : le chatbot Zoé veut se déployer dans le monde en 2019

24/12/2018 | Start-up

Pour finir 2018 et repartir du bon pied en 2019, TourMaG.com vous propose de prendre des nouvelles des start-up que vous avez plébiscitées. Dans l'univers nébuleux des jeunes pousses, où tout se fait et se défait en quelques minutes, voici le bilan de l'année et les projets pour le prochain...

OUI.sncf lance le paiement directement sur son bot conversationnel

15/11/2018 | Transport

OUIbot, le robot assistant conversationnel de Oui.sncf propose désormais le paiement des billets aux utilisateurs. OUI.sncf propose désormais à ses utilisateurs de payer directement leurs billets sur OUIbot, son assistant conversationnel. En quelques échanges avec le robot de Oui.SNCF en étant...

Vols annulés, retardés : Cashmyflight, un bot Facebook pour faciliter les indemnités

05/07/2018 | Start-up

A l'approche des vacances et après des mois de grèves ayant impacté le trafic aérien, l'indemnisation des vols annulés ou retardés est une problématique importante. Pour les agences de voyages ou les passagers, les démarches sont longues et fastidieuses. Cashmyflight est un bot permettant de faire...

Voyage d’affaires : quelle place pour l’intelligence artificielle ?

22/02/2018 | Business Travel

Carlson Wagonlit Travel a organisé, mardi 13 février 2018, son premier CWT Digital Campus. L’occasion d’échanger sur les grandes tendances et enjeux technologiques du voyage d’affaires, avec des acteurs clés de l’industrie du business travel et de son écosystème. Bot, machine learning, etc…...

Tourisme : comment créer un chatbot en 5 étapes ?

06/07/2017 | Marketing

Présents en grand nombre sur Facebook Messenger, les chatbots fournissent une assistance personnelle en tout temps, améliorent le service à la clientèle et permettent de recueillir des informations importantes sur les clients. Un chatbot est robot conversationnel doté d’un programme informatique...

Accorhotels : Mercure lance son bot pour enrichir son expérience-client

14/02/2017 | Techno

La marque Mercure lance son BOT, solution de messagerie instantanée disponible sur Facebook et Messenger. Une solution que propose la marque du groupe AccorHotels afin d'être au plus près de ses clients. La tendance des "bot" est une réalité dans le secteur du tourisme. Ils ont fait leur preuve...

Destygo : l'intelligence artificielle pour transformer l'expérience de voyage

23/09/2016 | e-Distribution

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui Destygo, un outil sous forme d'intelligence artificielle de gestion des incidents pour les...

Skyscanner : réserver un voyage grâce à un bot sur Facebook Messenger

26/05/2016 | Techno

Le comparateur de voyages Skyscanner lance aujourd'hui un bot Facebook Messenger permettant aux utilisateurs de faire une recherche de vols à travers une conversation. Cette technologie permet aux utilisateurs de demander directement les prix de billets d'avion ou des informations sur les...

Dernière heure

MSC Croisières : les circuits en Méditerranée rouvrent le 16 et le 29 août 2020

La Pèlerine, des séjours de randonnée pédestre pour marcher en toute sérénité

Foix : LaRébenne, l'agence spécialiste des voyages à pied et des séjours vélo en itinérance

Ouverture des frontières et formalités: les pays qui délivrent des visas

Corsica Incoming, une agence réceptive exclusivement dédiée aux professionnels du tourisme

La Toupie Bleue, pour des vacances "sportives", mais chacun à son rythme !

Un été éternel sous le soleil des Caraibes avec les hôtels Viva Wyndham !

MSC Croisières : une "éventuelle" reprise des croisières en Méditerranée dès le mois d'août ?

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Editorial

S'adapter ou mourir... Bonnes vacances "darwiniennes" à tous !

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