Ouibot, l'assistant conversationnel de Oui.sncf - DR
OUI.sncf propose désormais à ses utilisateurs de payer directement leurs billets sur OUIbot, son assistant conversationnel.
En quelques échanges avec le robot de Oui.SNCF en étant connecté à son compte client avec une carte de paiement enregistrée, il est aujourd’hui possible de réserver et payer son voyage directement sur OUIbot.
De la connexion aux propositions de prix puis au paiement en passant par la confirmation, tout se passe directement sur l’assistant conversationnel. Une fois sa commande finalisée, l’utilisateur reçoit toujours par mail la confirmation de sa commande et la retrouve dans son compte client sur l’appli et online.
Le OUIbot a été lancé sur la page d’accueil web et mobile de OUI.sncf en décembre 2017.
En quelques échanges avec le robot de Oui.SNCF en étant connecté à son compte client avec une carte de paiement enregistrée, il est aujourd’hui possible de réserver et payer son voyage directement sur OUIbot.
De la connexion aux propositions de prix puis au paiement en passant par la confirmation, tout se passe directement sur l’assistant conversationnel. Une fois sa commande finalisée, l’utilisateur reçoit toujours par mail la confirmation de sa commande et la retrouve dans son compte client sur l’appli et online.
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