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Tags (354) : stratégie digitale
Quelques conseils pour mieux vendre avec internet
Valentine Montembault | 30/09/2014
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Lors de la conférence « Mieux vendre avec internet », au salon IFTM-Top Resa le mercredi 24 septembre, de nombreux conseils ont été délivrés pour que les professionnels du tourisme puissent employer internet comme un allié pour la vente. Animé par Rémi Bain-Thouverez, rédacteur en chef...
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II. La désintermédiation est en marche : "il reste de la place pour les sites de niches"
Rémi Bain-Thouverez | 29/09/2014
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La Travel Tech
L’Islande, destination d’exception pour ceux que la connaisse, représentait le réceptacle idéal pour réfléchir et échanger sur un des sujets les plus ‘’brûlants’’ de notre industrie : la désintermédiation. L’ambiance ‘’volcanique’’ était de mise : débats animés, interventions passionnées,...
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I. La désintermédiation est en marche : pour le meilleur ou pour le pire ?
Rémi Bain-Thouverez | 26/09/2014
|
La Travel Tech
L’Islande, destination d’exception pour ceux qui la connaissent, représentait le réceptacle idéal pour réfléchir et échanger sur un des sujets les plus ‘’brûlants’’ de notre industrie : la désintermédiation. L’ambiance ‘’volcanique’’ était de mise : débats animés, interventions passionnées,...
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J-P Nadir (Easyvoyage) : "Le tout technologique va montrer ses limites"
| 25/09/2014
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La Travel Tech
Mardi matin le Fevad révélait les résultats de son étude. Bilan pour l’e-tourisme ? Le secteur, malgré une augmentation du nombre d’acheteurs en ligne et un secteur qui reste le premier univers d’achat, a reculé de 1% au deuxième trimestre 2014. i-tourisme a profité de l’IFTM-Top Resa pour demander...
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Tripbaromètre : l'importance d'interagir avec les clients avant l'arrivée
| 24/09/2014
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La Travel Tech
TripAdvisor vient de donner les résultats de son baromètre semestriel, réalisé avec Ipsos, autour de la psychologie des voyageurs. Ce "Tripbaromètre" est une enquête menée en ligne auprès d’hébergements et de 53 000 internautes dans 32 pays, dont 3 914 Français. L’étude s’attache à révéler les...
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OTA et sites d’opinions : un mal nécessaire pour les hôteliers ?
Maud Peschard, senior account manager, social media & reputation management, LSFinteractive | 22/09/2014
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Devoirs de la rentrée : avez-vous bien rédigé vos avis voyageurs ? Les vacances, c’est terminé, il est désormais grand temps de passer par la case débrief et partager avec le monde entier nos impressions toutes fraîches sur les hôtels, les restaurants et autres lieux de loisirs et de...
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II. Locatour : dans les coulisses d'un acteur multicanal (vidéo)
Céline Eymery & Mathilde Khlat | 19/09/2014
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Pour la plupart, vous ne les avez jamais vus, pour d'autres vous connaissez uniquement le son de leur voix, et pourtant vous représentez leur marque. Qui se cache derrière les équipes des tour-opérateurs ? TourMaG.com a mené l'enquête. Pour cet épisode, Locatour a bien voulu nous ouvrir ses portes...
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I. Stratégie multicanal : Locatour aura bientôt pignon sur rue
| 18/09/2014
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Yariv Abehsera, président du groupe Travelfactory, détenteur des marques Travelski et Locatour, y croit : le multicanal est la stratégie gagnante. Cet OTA de naissance, fort de dix années d’existence, a décidé de poursuivre son développement dans cette logique. Le pure-player spécialiste de la...
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Comment être omniprésent, omniscient et... omnicanal pour satisfaire les e-voyageurs !
Olivier Bertaux, country manager France chez Keynote | 18/09/2014
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Le secteur du tourisme subit de profondes transformations avec l’avènement du digital au détriment bien souvent des agences physiques. Les professionnels doivent opérer une véritable mutation vers le numérique pour s’adapter à l’évolution des besoins des consommateurs en multipliant les offres et...
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Darjeelin : la start-up rachetée par le groupe Voyage Privé
| 17/09/2014
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La Travel Tech
Darjeelin, la plateforme collaborative de création de voyages, rejoint l’Officiel-des Vacances.com, filiale du Groupe Voyage Privé. A travers des services en ligne, ces deux acteurs du web misent sur l’humain. L’Officiel des Vacances , filiale du Groupe Voyage Privé , annonce le rachat de Darjeelin...
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e-tourisme : mettez une dose d'"inspiration" dans vos moteurs de recherche !
| 17/09/2014
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La Travel Tech
L’agence spécialisée dans les stratégies d'e-business Converteo a passé au banc d’essai les moteurs de recherche interne des sites de neuf grandes marques du tourisme. L’enjeu ? Tester leurs performances et à travers cela, voir le niveau de maturité du secteur en la matière. Derrière un bilan...
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Cannes : le premier Salon des Blogueurs du Voyage en France ouvre ses portes ce jeudi
| 15/09/2014
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La Travel Tech
C’est une première en France : Le Salon des Blogueurs du Voyage se tiendra à Cannes jeudi 18 et vendredi 19 septembre 2014. Ce rendez-vous, dont i-tourisme et TourMaG.com sont partenaires, sera l’occasion de réunir des blogueurs « voyage » francophones avec des entreprises du tourisme. Cet...
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Performance web : qui sont les bons et les mauvais élèves du tourisme ?
| 11/09/2014
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La Travel Tech
Le site internet est une véritable vitrine pour une marque. D’autant plus lorsque 80% des Français consultent internet pour leurs vacances. L'agence spécialisée dans la mesure et l'analyse digitale Keynote, a passé au peigne fin la performance digitale des sites des 20 acteurs majeurs de...
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IFTM Top Résa : i-Tourisme donne des RDV "techno" aux professionnels du tourisme
Rémi Bain Thouverez | 11/09/2014
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La Travel Tech
Une nouvelle fois, la direction du salon IFTM Top Résa a confié l’organisation des conférences technologiques à i-tourisme. Nous sommes donc particulièrement heureux, cette année encore, de vous inviter à nous rejoindre dans la salle Agora le mercredi 24 septembre à 11h30. Avec l’arrivée d’internet...
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Web-to-store, une vision trop étriquée de la vente cross-canal
Par Romain Boyer, chef de projets Ysance. | 10/09/2014
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La Travel Tech
Sur le terrain, et dans l’esprit d’une majorité, le cross-canal est souvent synonyme de web-to-store, pratique par laquelle un consommateur est amené depuis un site web à se déplacer et à acheter en magasin. Le problème ? Il est double. D’une part, cette vision du cross-canal est bien trop...
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Amadeus: une rentrée sous l’angle de la personnalisation et de la connectivité
Rémi Bain Thouverez | 05/09/2014
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La Travel Tech
C’est la rentrée et avec elle Amadeus dévoile les nouveautés. Elles sont nombreuses comme le révèle son PDG pour la France, George Rudas : « Notre ambition, pour reprendre la nouvelle signature d’Amadeus, c’est de dessiner le futur du voyage. La période que nous vivons légitime cette ligne...
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Les logiciels de gestion deviennent des outils marketing
Rémi Bain Thouverez | 04/09/2014
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Pour préserver leur modèle économique, les agences de voyages doivent davantage orienter leur activité en direction de la recherche de clientèle. Plus vente que distribution. Par voie de conséquence, les outils de gestion doivent évoluer. La concurrence est plus vive et les clients sont de plus en...
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II. Accor : "Le parcours digitalisé doit remettre en valeur le cœur du métier"
| 29/08/2014
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L’expérience numérique sur un site ou une application mobile font partie intégrante de l’expérience du client et de sa satisfaction. Grâce à un nouveau service digital exclusif, Accor réinvente l’accueil dans ses hôtels. L’objectif est simple : profiter des technologies numériques pour recevoir les...
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Pikock : créer votre site web en toute autonomie
| 29/08/2014
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La Travel Tech
TourMaG.com et i-Tourisme ont lancé une nouvelle rubrique baptisée "La start-up de la semaine". Vous y retrouverez chaque vendredi une entreprise innovante du tourisme, proposant un concept nouveau ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme et/ou loisirs. Cette rubrique a pour ambition de...
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I. Accor : "Le mobile devient clef"
| 28/08/2014
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La Travel Tech
Aujourd’hui plus de 2 milliards de personnes dans le monde possèdent un smartphone et 47% des recherches de voyage sont effectuées depuis un mobile (Sources : PhocusWright 2014 et Google 2014), ce qui en fait l’outil le plus utilisé par les clients pour trouver, préparer et organiser un séjour. Une...
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