COVID 19 : le siège et toutes les agences TUI France ferment leurs portes

Bonjour nous avions demandé une annulation pour nôtre voyage à bali en départ du 9 mars sachant que Singapour fermé cela nous a été refusé nous avons donc dû partir arrivé le 10 dans l'après-midi OK pas de problème mais des le 15 on a commencé à nous demander d'aller à l'aéroport changer nos billets d'avion 2 allé retour en taxi à nos frais du stress pas de possibilité de bouger de l'hôtel il fallait être joignable nous avons réservé et payé du 9 au 22 et avons profité avec quand même appréhension seulement de 4 jours j'aimerais donc savoir quel solution de dédommagement vous allez nous proposer vous auriez du vu le contexte accepté notre demande d'annulation ou de report comme on la demande en agence le vendredi 6 mars. Cordialement merci pour votre retour et votre compréhension

Bonjour, Je devais partir à Lanzarote le Me 15/04 prochain. J'avais payé un acompte chez TUI Marmara. Compte tenu des circonstances du confinement en France je n'osais pas payer le solde précipitamment. Quelle ne fut pas ma surprise ce jour de constater que TUI m'avait illégalement débité mon compte bancaire du solde ! Sans autorisation de ma part. Aucune relance. Tui a utilisé les coordonnées bancaires à mon insu afin de me débiter le solde (3 200 € en tout). Je suis désormais à découvert à la banque et confiné chez moi pour une période indéterminée. Tui = voleur que je vais mettre en demeure dès demain matin. En espérant que cette action frauduleuse de TUI ne cache pas une mise en liquidation prochaine... comme thomas cook !

Nous devons partir en Grèce en septembre
Est ce que le voyage est maintenu ?
Merci

Nous devions partir en République dominicaine ce dimanche 23 mars. Pas possible vu le contexte actuel bien sûr. Aussi on nous propose de reporter. Moi je veux annuler on a une assurance a 90 euros, et on me dit pas possible que je vais perdre de l'argent que c'est trop compliqué. Il faut savoir aussi que je travaille a l'hopital et que je suis réquisitionnée ! Donc on me donne des dates pour l'année prochaine avec des frais supplémentaires ! Et qui nous dit que la boite va pas mettre la clé sous la porte et adieu notre argent ? Vous qui êtes sensément fier de vos soignants ne pouvez vous pas faire un geste pour unefois dans votre vie etnous rembourser notre voyage ? Voilà, maintenant je vais m'occuper des malades . Bonne journée