« Vis ma vie de conseiller voyages »
Sortir les meilleurs prix du marché sur l'ensemble des produits sans que cela nuise à leur qualité c'est le fil rouge et l'argument de vente numéro 1 de Marmara.
Les agents de voyages recevront le message en direct le 10 février prochain. Ce jour là, par le biais d'une opération inédite « Vis ma vie de conseiller voyages », tous les collaborateurs de Marmara s'inviteront chez leurs partenaires agents de voyages.
Les tarifs brochure TTC semblent donner raison à l'argument « meilleur prix du marché ». Pour qui en douterait le TO en donne en effet la preuve par l'exemple avec une série de tableaux comparatifs sur la base de produits identiques (destination, classification, services et nuitées).
Résultat : moins 28 % pour un séjour en club 3 * all inclusive à Majorque et moins 18 % pour un circuit Villes Impériales en 4 * et pension complète par rapport aux concurrents les plus directs.
Marmara tire chaque année davantage sa production vers le haut. Ainsi, en 2008, 25 % de ses clients sont partis en prestation 5*, 20 % des 450 000 clients Club Marmara ont choisi un club 5*. 60 % des croisiéristes inscrits ont opté pour des bateaux 5*.
La gamme « Activité » qui regroupe les produits Aventure, Thalasso, Plongée, a représenté à elle seule 40 000 clients.
Les agents de voyages recevront le message en direct le 10 février prochain. Ce jour là, par le biais d'une opération inédite « Vis ma vie de conseiller voyages », tous les collaborateurs de Marmara s'inviteront chez leurs partenaires agents de voyages.
Les tarifs brochure TTC semblent donner raison à l'argument « meilleur prix du marché ». Pour qui en douterait le TO en donne en effet la preuve par l'exemple avec une série de tableaux comparatifs sur la base de produits identiques (destination, classification, services et nuitées).
Résultat : moins 28 % pour un séjour en club 3 * all inclusive à Majorque et moins 18 % pour un circuit Villes Impériales en 4 * et pension complète par rapport aux concurrents les plus directs.
Marmara tire chaque année davantage sa production vers le haut. Ainsi, en 2008, 25 % de ses clients sont partis en prestation 5*, 20 % des 450 000 clients Club Marmara ont choisi un club 5*. 60 % des croisiéristes inscrits ont opté pour des bateaux 5*.
La gamme « Activité » qui regroupe les produits Aventure, Thalasso, Plongée, a représenté à elle seule 40 000 clients.
« Le prix passe au-dessus de la notoriété. La communication d'image n'est plus suffisantes. Ce ne sont pas les marques qui investissent le plus qui remportent les meilleurs résultats » (crédit MMoitessie)
Marmara a doublé son trafic en 7 ans : 539 000 clients en 2002, 1 073 000 en 2008 (dont 330 000 en vols secs).
Ce chiffre conforte sa place de premier voyagiste français en terme de trafic. Le secret de fabrication du TO ? Sa politique de prix qui, constate Hervé Vighier, est et reste plus que jamais déterminante dans les choix des consommateurs.
« Le prix passe au-dessus de la notoriété. La communication d'image n'est plus suffisantes. Ce ne sont pas les marques qui investissent le plus qui remportent les meilleurs résultats » a déclaré hier le président de Marmara lors de la présentation de sa production 2009.
Une production qui intègre deux nouveautés : Rhodes en moyen-courrier et le Canada en long-courrier.
Ce chiffre conforte sa place de premier voyagiste français en terme de trafic. Le secret de fabrication du TO ? Sa politique de prix qui, constate Hervé Vighier, est et reste plus que jamais déterminante dans les choix des consommateurs.
« Le prix passe au-dessus de la notoriété. La communication d'image n'est plus suffisantes. Ce ne sont pas les marques qui investissent le plus qui remportent les meilleurs résultats » a déclaré hier le président de Marmara lors de la présentation de sa production 2009.
Une production qui intègre deux nouveautés : Rhodes en moyen-courrier et le Canada en long-courrier.
23 vols affrétés par jour en 2009 !
La nouvelle brochure de 336 pages est éditée à 800 000 exemplaires. Rhodes s'ajoute aux six destinations qui ont fait le succès du TO, à savoir : Maroc, Tunisie, Turquie, Grèce-Crète, Majorque, Egypte.
La collection des Clubs Marmara, produit phare du TO, accueille trois nouveaux venus : le Marina Beach (4*) en Crète, le Kemer (4*) en Turquie et la Kasbah (4*) à Agadir qui fait ainsi un très attendu come back.
Les départs régionaux se multiplient et les stocks sont bien là : 1 040 000 sièges d'avions affrétés (980 000 en 2008) sur 22 destinations au départ de 14 aéroports. 620 000 sont dédiés aux aéroports de province (Lille, Deauville, Brest, Rennes, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice, Lyon, Mulhouse, Strasbourg, Metz/Nancy). Cela représentera une moyenne de 223 vols par semaine, 32 vols par jour.
En matière de transport aérien Marmara développe à son échelle le principe du yield. Grâce à la formule « Promos 1ères minutes » les plus rapides à se manifester bénéficient des meilleurs prix sur toute la saison. 150 000 places sont mises sur le marché à cet effet.
La collection des Clubs Marmara, produit phare du TO, accueille trois nouveaux venus : le Marina Beach (4*) en Crète, le Kemer (4*) en Turquie et la Kasbah (4*) à Agadir qui fait ainsi un très attendu come back.
Les départs régionaux se multiplient et les stocks sont bien là : 1 040 000 sièges d'avions affrétés (980 000 en 2008) sur 22 destinations au départ de 14 aéroports. 620 000 sont dédiés aux aéroports de province (Lille, Deauville, Brest, Rennes, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice, Lyon, Mulhouse, Strasbourg, Metz/Nancy). Cela représentera une moyenne de 223 vols par semaine, 32 vols par jour.
En matière de transport aérien Marmara développe à son échelle le principe du yield. Grâce à la formule « Promos 1ères minutes » les plus rapides à se manifester bénéficient des meilleurs prix sur toute la saison. 150 000 places sont mises sur le marché à cet effet.
Nouveau : Rhodes avec 7 vols hebdo au départ de 6 villes
Comme une alternative à la Crète Rhodes fait son entrée dans la collection moyen-courrier. Objectif avancé : 15 000 clients pour 2009.
L'île sera desservie au départ de 6 aéroports français (Paris, Nantes, Bordeaux, Nice, Lyon, Mulhouse) par 7 vols hebdomadaires assurés par la compagnie Aegean Airlines.
Pour cette première année de programmation le TO a retenu quatre établissements - dont trois 5* -situés au nord de l'île, à proximité de la capitale et de l'aéroport. Son positionnement tarifaire s'établit dans une moyenne de moins 29 à moins 50 % en moyenne par rapport au marché.
A l''Electra Palace, un 5* situé en bordure de mer et entièrement rénové en 2006, le TO dispose d'un allotement de 120 chambres en formule tout compris. Au Blue Bay (4* formule tout compris) il a 50 chambres.
Au Capsis (5*), un complexe luxueux (ex Sofitel), il réserve la meilleure offre dans sa formule « 1ère minutes » au prix de 399 € TTC (1 000 places en lice). Enfin au Ixian Grand (5*), Marmara dispose de 87 chambres supérieures. Un Club Marmara est en projet pour 2010.
L'île sera desservie au départ de 6 aéroports français (Paris, Nantes, Bordeaux, Nice, Lyon, Mulhouse) par 7 vols hebdomadaires assurés par la compagnie Aegean Airlines.
Pour cette première année de programmation le TO a retenu quatre établissements - dont trois 5* -situés au nord de l'île, à proximité de la capitale et de l'aéroport. Son positionnement tarifaire s'établit dans une moyenne de moins 29 à moins 50 % en moyenne par rapport au marché.
A l''Electra Palace, un 5* situé en bordure de mer et entièrement rénové en 2006, le TO dispose d'un allotement de 120 chambres en formule tout compris. Au Blue Bay (4* formule tout compris) il a 50 chambres.
Au Capsis (5*), un complexe luxueux (ex Sofitel), il réserve la meilleure offre dans sa formule « 1ère minutes » au prix de 399 € TTC (1 000 places en lice). Enfin au Ixian Grand (5*), Marmara dispose de 87 chambres supérieures. Un Club Marmara est en projet pour 2010.
Entrée du Canada dans la brochure long-courriers.
La brochure de 44 pages tirée à 150 000 exemplaires sera dans les agences de voyages début février. Le Canada s'ajoute à Maurice, à la République Dominicaine et au Kenya.
L'île Maurice lancée en octobre 2008 avec un seul établissement ajoute deux unités 5* dans sa programmation 2009 : le Mövenpick resort & spa et le Paradise Cove Hôtel & Spa.
La destination sera desservie au départ de Paris et Lyon. La République Dominicaine et le Kenya, desservis au départ de Paris programment respectivement 3 et 4 produits.
Pour son lancement le Canada sera desservi par un vol hebdomadaire Corsair au départ de Paris sur Montréal. La programmation propose trois circuits à la fois classiques et équilibrés : « Au Pays de l'érable » (7 nuits – à partir de 999€), « A la rencontre de l'est Canadien » (9 nuits – à partir de 1 149 €) et « Connaissance de l'est canadien » (12 nuits – à partir de 1 789 €). L'autotour « Splendeurs canadiennes » se réalise en 8 ou 12 nuits (à partir de 1 049 €).
Quid de ce positionnement tarifaire ? Il serait de l'ordre de moins 15 à moins 30 % en moyenne par rapport aux majors actuels.
L'île Maurice lancée en octobre 2008 avec un seul établissement ajoute deux unités 5* dans sa programmation 2009 : le Mövenpick resort & spa et le Paradise Cove Hôtel & Spa.
La destination sera desservie au départ de Paris et Lyon. La République Dominicaine et le Kenya, desservis au départ de Paris programment respectivement 3 et 4 produits.
Pour son lancement le Canada sera desservi par un vol hebdomadaire Corsair au départ de Paris sur Montréal. La programmation propose trois circuits à la fois classiques et équilibrés : « Au Pays de l'érable » (7 nuits – à partir de 999€), « A la rencontre de l'est Canadien » (9 nuits – à partir de 1 149 €) et « Connaissance de l'est canadien » (12 nuits – à partir de 1 789 €). L'autotour « Splendeurs canadiennes » se réalise en 8 ou 12 nuits (à partir de 1 049 €).
Quid de ce positionnement tarifaire ? Il serait de l'ordre de moins 15 à moins 30 % en moyenne par rapport aux majors actuels.
