Responsable Service Technique
Production Groupes H/F

Le Teich (33) à 30 min de Bordeaux - Bassin d'Arcachon ✓  CDD de 8 mois✓ Temps plein 35h ✓ 2 200 € brut2 jours de télétravail par mois✓2 ans minimum✓Formation Tourisme✓Une expérience dans la gestion de voyages de groupes, séminaires ou voyages
sur mesure sera particulièrement appréciée.✓Vous connaissez le fonctionnement d’une agence de voyages et êtes à l’aise avec la gestion technique des dossiers, l’aérien, les plateformes de réservation et les outils informatiques..✓

Qui sommes-nous ?

Vous êtes passionné(e) par le voyage, organisé(e), réactif(ve) et vous aimez voir un dossier prendre vie jusqu’au départ des clients ?

LVE TRAVEL recherche son/sa Responsable Service Technique / Production Groupes pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.

Description du poste

Votre rôle

En lien direct avec la direction et l’équipe commerciale, vous prenez le relais une fois les dossiers groupes confirmés et assurez leur gestion technique et opérationnelle jusqu’au départ et au retour des voyageurs.

Votre objectif : faire en sorte que chaque voyage soit parfaitement préparé et que tous les détails soient maîtrisés.

Vos principales missions

• Prendre en charge les dossiers groupes dès leur confirmation.
• Effectuer et suivre les réservations auprès des hôtels, compagnies aériennes, réceptifs, autocaristes et autres prestataires.
• Contrôler les prestations, tarifs, conditions d’annulation et échéances.
• Assurer le suivi des réservations aériennes et ferroviaires : allotements, options, deadlines, émissions, listes passagers et changements de noms.
• Gérer les rooming lists et les demandes spécifiques des voyageurs.
• Vérifier les formalités nécessaires selon les destinations.
• Préparer et contrôler les documents et carnets de voyage.
• Assurer la coordination entre les prestataires, l’équipe commerciale et la direction.
• Anticiper les problématiques techniques ou logistiques et trouver rapidement des solutions en cas d’imprévu.
• Organiser et prioriser les différents dossiers en fonction des dates de départ.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne expérimentée et rapidement opérationnelle, disposant idéalement d’une expérience significative en agence de voyages, tour-opérateur, service groupes ou production touristique.

Une expérience dans la gestion de voyages de groupes, séminaires ou voyages sur mesure sera particulièrement appréciée.

Vous connaissez le fonctionnement d’une agence de voyages et êtes à l’aise avec la gestion technique des dossiers, l’aérien, les plateformes de réservation et les outils informatiques.

Au-delà de l’expérience, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, autonome, réactive, capable d’anticiper, de gérer les priorités et les imprévus, avec un véritable esprit d’équipe.
Et surtout, gérer plusieurs départs simultanément sans perdre le fil ne vous fait pas peur !

Avantages

Envie de rejoindre LVE TRAVEL ?
Si vous aimez les voyages, les dossiers groupes, les journées qui ne se ressemblent pas et le travail en équipe, nous serons ravis d’échanger avec vous !

Conditions

Contrat : CDD 35h – remplacement congé maternité
Lieu : Le Teich (33) à 30 min de Bordeaux - Bassin d'Arcachon
Prise de poste : Janvier 2027
Durée : 8 mois avec une éventuelle prolongation selon profil.
2 jours de télétravail par mois
Rémunération : 2 200 € brut – mutuelle et tickets restaurant de 7 €/jour inclus + prime ponctuelle