WeTravel acquiert Tourwriter et renforce son offre de voyage sur-mesure

WeTravel poursuit son développement sur le segment du voyage multi-jours haut de gamme.

L’entreprise américaine a annoncé, mercredi 2 septembre 2026, l’acquisition de Tourwriter, société néo-zélandaise spécialisée dans les logiciels destinés aux concepteurs de voyages sur-mesure et aux agences réceptives (DMC).

Les modalités financières de l’opération n’ont pas été communiquées. Il s’agit de la première acquisition réalisée par WeTravel depuis sa levée de fonds de 92 millions de dollars en série C en 2025, menée notamment auprès de Sapphire Ventures, Left Lane, Base10 et Cross Creek.

Avec cette opération, WeTravel entend renforcer sa présence sur le segment le plus complexe et le plus valorisé du marché des expériences touristiques, estimé par l’entreprise à 271 milliards de dollars.

Fondée en 2003, Tourwriter dispose de 23 années d’expertise dans le développement de logiciels destinés aux professionnels du voyage sur-mesure. Son outil accompagne aujourd’hui des opérateurs spécialisés dans les expériences personnalisées dans 35 pays.

La société a notamment développé des fonctionnalités dédiées à la création d’itinéraires, à la gestion des fournisseurs et de leurs tarifs, au calcul des prix et des marges, aux commissions, aux réservations, à la facturation, à la comptabilité et à l’analyse de données.

Selon WeTravel, Tourwriter a généré plus d’un milliard de dollars de ventes d’itinéraires au cours des deux dernières années.

De son côté, WeTravel revendique plus de 10 000 entreprises du voyage et plus de 8 000 partenaires utilisant sa plateforme à travers le monde. Son système couvre notamment la création d’itinéraires, la réservation en ligne, la gestion des tâches, les paiements multidevises, les acomptes et échéanciers, ainsi que la gestion et le paiement des fournisseurs.

L’entreprise a également lancé récemment des cartes WeTravel virtuelles et physiques, disponibles dans plus de 40 pays.

L’acquisition intervient alors que WeTravel constate une progression de la demande pour les voyages sur-mesure et de luxe.

D’après son Annual Trends Report 2026, basé sur plus d’un million de réservations effectuées sur sa plateforme et sur les réponses de milliers de professionnels, 56% des opérateurs interrogés ont constaté une hausse de l’intérêt pour les réservations de voyages personnalisés haut de gamme en 2025, par rapport à l’année précédente.

Les données de réservation de WeTravel montrent également une accélération en 2026. Au premier semestre, les réservations des organisateurs spécialisés dans le voyage sur-mesure et le luxe ont progressé de 16% sur un an, tandis que leur volume d’affaires en dollars a augmenté de 31%.

Cette croissance s’accompagne toutefois d'une complexification des opérations. Chaque voyage étant construit individuellement, les professionnels doivent gérer simultanément les tarifs des fournisseurs, les devises, les commissions, les taxes, les acomptes et les règlements auprès de plusieurs prestataires.

Une partie de ces opérations repose encore sur une combinaison de logiciels spécialisés, de tableurs et d'outils bancaires, avec des ressaisies manuelles entre les différentes étapes.

Dans un premier temps, Tourwriter et WeTravel continueront de fonctionner comme deux plateformes distinctes. WeTravel prévoit néanmoins d’investir dans le développement du produit Tourwriter, notamment en mettant à disposition son infrastructure de paiement internationale et ses outils d’intelligence artificielle.

"Nous sommes ravis de nous associer à Glenn et d'investir dans la plateforme Tourwriter", explique Ted Clements, CEO de WeTravel. L’objectif affiché est notamment d’intégrer progressivement les solutions de paiement internationales et les outils d’IA développés par WeTravel.

Pour Glenn Campbell, CEO et cofondateur de Tourwriter, cette opération ouvre "un nouveau chapitre" pour l’entreprise, tout en maintenant son objectif d’accompagner les professionnels du voyage de luxe dans l’amélioration de leur rentabilité et de leur service client.

WeTravel précise que les clients actuels de Tourwriter conserveront le même produit, les mêmes équipes, les mêmes tarifs et le même support.

Dans les prochains mois, ils devraient progressivement bénéficier de nouveaux services de paiement internationaux et des fonctionnalités d’intelligence artificielle développées par WeTravel.

Glenn Campbell continuera de diriger Tourwriter. L’équipe, composée d’environ 30 collaborateurs répartis entre la Nouvelle-Zélande, Londres et d’autres régions du monde, rejoindra l’organisation internationale de WeTravel, qui compte plus de 400 salariés et dispose de bureaux en Australie, en Azerbaïdjan, aux Pays-Bas et aux États-Unis.