Présentation de l’entreprise :
  

Acteur majeur de la vente de séjours et de circuits sur mesure, Directours a été créé en 1998. Directours appartient au groupe NG Travel depuis 2008, qui est un groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (Promoséjours, Promovols, Kappa Clubs, Iléatours, Boomerang Voyages etc).
Spécialisés dans les voyages haut de gamme, nous proposons des voyages à la carte et authentiques selon les souhaits et envies de nos clients (hôtels de charme, lieux insolites, art de vivre …)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :
 

  1 Agent Back-Office H/F 

Poste basé à Paris 2e à pourvoir en CDD de 7 mois et temps plein

Missions :

Il assure le suivi technique des dossiers de réservations des clients et assure l’édition du carnet de voyages

- Gestion des réservations auprès des fournisseurs
- Gestion des carnets de voyages
- Résolution d’incident avant- départ impactant les réservations
- Résolution d’incident à destination impactant le séjour des clients
 

Profil recherché :

- Grande rigueur & réactivité
- Sens du contact commercial & Notions en négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Messagerie courriel et logiciel de réservation et d’encaissement)
- Sens du travail en équipe et de la collaboration.
- Goût de la relation client et bonne gestion du stress
- Excellente communication
 

Merci d’adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à :  fleverger@ngtravel.fr