Hainan Airlines, seule compagnie chinoise 5 étoiles au classement Skytrax et couvrant un réseau de plus de 100 destinations domestiques et internationales dont Paris lancée en 2014, recherche dans le cadre de son développement en France

UN RESPONSABLE COMMERCIAL H/F

Poste à pourvoir en CDI à Paris dès que possible

DESCRIPTIF DU POSTE :

Sous la responsabilité du directeur général France, vous agirez en tant qu’ambassadeur de la compagnie en France et assurerez la promotion de la marque et des produits Hainan Airlines sur le marché français notamment auprès des médias.

PROFIL RECHERCHE :

- Formation supérieure (BAC+3/4)
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en tant qu’attaché(e) commercial(e) dans une compagnie aérienne
- Sens commercial et relationnel
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais. Celle du mandarin serait un plus.
- Bonne connaissance de Microsoft Office
- Compétences : importantes capacités d’analyses (rapports, documents, réglementations, etc.) et de rédaction (reporting) notamment en anglais

UN SUPERVISEUR ESCALE H/F
 

Poste à pourvoir en CDI à Paris dès que possible

DESCRIPTIF DU POSTE :

Sous la responsabilité du directeur général France, vous agirez en tant que représentant de la compagnie sur l’aéroport.

Vos missions principales seront :

- Assurer la supervision de l’ensemble des intervenants et sous-traitants de la compagnie sur l’escale,
- Veiller au bon déroulement des opérations en conformité avec les réglementations locales en vigueur et dans le respect des procédures et standards définis par la compagnie,
- Superviser l’atteinte des objectifs commerciaux et de qualité de service définis par la compagnie,
- Assurer le suivi des réclamations clients,
- Maintenir des relations d’étroites collaborations avec les autorités et l’ensemble des partenaires.

PROFIL RECHERCHE :

- Formation supérieure (BAC+3/4)
- Minimum d’1 an d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale/vente dans une compagnie aérienne
- Sens commercial et relationnel
- Excellente maîtrise du français, anglais, mandarin
- Bonne connaissance de Microsoft Office
- Compétences : importantes capacités d’analyses (rapports, documents, réglementations, etc.) et de rédaction (reporting) notamment en anglais

2 AGENTS DE RESERVATION/TICKETING H/F
 

Postes à pourvoir en CDI à Paris dès que possible

DESCRIPTIF DU POSTE :

Sous la responsabilité du directeur général France, vos missions principales seront :

- Assurer une assistance technique et commerciale auprès des agences de voyages, TO (réservations, ticketing, demandes de cotation, informations tarifaires, etc.)
- Répondre aux besoins des clients directs de la compagnie (informations, assistance clients, etc.) dans le respect des procédures et objectifs de qualité de service définis par la compagnie,
- Effectuer certaines tâches administratives.

PROFIL RECHERCHE :

- Formation supérieure (BAC+2/3)
- Minimum de 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale/vente dans une compagnie aérienne
- Sens commercial et relationnel
- Excellente maîtrise du français, de l’anglais et du mandarin
- Bonne connaissance de Microsoft Office et des GDS
- Compétences : réactif, organisé et dynamique

Merci d’adresser vos CV et lettres de motivation en anglais impérativement à : huparis@hnair.com

(Bien préciser l'intitulé du poste auquel vous postulez)