Entreprise :

Acteur majeur de la Gestion de la Relation Client, nous conseillons et accompagnons nos clients Grands Comptes dans la définition, la mise en place et le développement de leurs projets de relation client. Notre offre couvre l’ensemble de la chaîne de services au client final, de la demande d’information, au service après-vente en passant par le développement commercial et la formation.

La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour l’un de nos client, acteur renommé et incontournable dans le tourisme haut de gamme :

des CONSEILLERS CLIENTS VOYAGES (H/F)

Postes à pourvoir à partir du 8 avril 2016 en CDI à Paris

à proximité de Porte de Pantin (accès par le métro ligne 5)
 

Missions :

Rattaché à un superviseur au sein d’une plateforme téléphonique, votre rôle sera d'accompagner les partenaires du réseau de notre client, spécialiste réputé des vacances tout compris haut de gamme, à finaliser les dossiers de vente de prestations.

En réception d’appels, vous devrez aider les agences de voyages à proposer les produits et prestations convenant à la demande d’une clientèle exigeante tout en développant le chiffre d’affaires.

Garant de l’image du groupe, vous constituez une véritable valeur ajoutée en apportant votre expertise commerciale et produits. Vous intervenez en support.


Profil :

- De formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience commerciale probante dans le domaine du tourisme (ex : en agence de voyages)

- D’une grande ouverture d’esprit, vous avez le goût du voyage et de très bonnes connaissances en géographie et culture générale.

- Doté(e) de compétences rédactionnelles, d’un excellent relationnel ainsi que d’une fibre commerciale avérée, vous maîtrisez le pack office. Vous caractérisent des qualités comme la rigueur, la flexibilité, l’enthousiasme et la réactivité.

- Vous caractérisent des qualités comme la rigueur, la flexibilité, l’enthousiasme et la réactivité.

- A la recherche de challenge, d’autonomie, vous voulez vendre du luxe et de l’évasion.

La connaissance des GDS est un plus.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
 

Adressez-nous votre candidature sans plus tarder à candidature@acticall.com !
 

Conditions :
 

- Poste à pourvoir en CDI à temps plein annualisé à compter du 8 avril 2016.
- Amplitude horaire du lundi au samedi de de 9h à 19h
- Rémunération : Fixe + primes
- Basé près de Porte de Pantin, accès métro L5
- Restaurant d'entreprise, mutuelle, CE, salle de sport,