Tour Operateur d’un nouveau genre, vient d’arriver sur le marché avec un concept et une offre novatrice, très clairement axée sur le haut de gamme… Filiale du groupe Bazarchic, un des leaders de la vente privée en France, Mytravelchic.com se veut être une entreprise moderne et ultra technologique.

Mytravelchic recrute :

Des Agents Back Office / Support Client (ref : ABO)

- Sous la responsabilité de la direction des opérations, vous contrôlez l’état des réservations, gérez le suivi des ventes, la relation client, les annulations et les modifications dossier. Vous traitez les requêtes des clients pendant et après leur voyage.
- Vous avez également la responsabilité de contrôler la facturation fournisseurs et d’assurer le lien avec le service comptabilité.
- La rigueur et l’organisation sont vos principales qualités. Les outils informatiques du secteur n’ont pas de secrets pour vous, vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles, votre anglais est courant et une connaissance d’Amadeus est un plus.
- Le tourisme est un secteur qui vous est familier et vous possédez une expérience d’au moins 3 ans en agence en ligne ou chez un tour opérateur.

Des Assistant(e)s de Production/In put
(ref AIP)
 

Sous la responsabilité de la direction de la production, vous êtes le garant du bon affichage tarifaire des produits.
 

Vos missions : vous assistez le service production, vous réceptionnez et contrôlez les contrats, vous saisissez les tarifs pour leur mise en ligne, vous enregistrez les
informations fournisseurs en Back Office, vous gérez le suivi administratif des contrats.
- Autonome, rigoureux, vous évoluerez dans l’univers d’un vrai TO on line, qui nécessite réactivité et souplesse à chaque instant.
- L’informatique n’a pas de secrets pour vous, votre sens de l’analyse est optimal et vous possédez une bonne connaissance des destinations et des tarifs hôteliers.
- Vous avez déjà une première expérience réussie chez un TO ou une agence en ligne et vous maîtrisez l’anglais.
 

Des Conseillers Voyages/Clients (ref CVC)
 

- Vous avez reçu une bonne formation technique (Minimum BTS validé), vous possédez une expérience de 5 ans minimum et possédez une très bonne connaissance des destinations.
- Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous devrez conseiller et aider nos clients dans le choix et l’organisation de leurs voyages en soutien de notre site internet. Vous réalisez également des dossiers sur mesure off line.
- Vous possédez un vrai sens commercial, vous êtes à l’aise avec les outils de communication (téléphone, chat, mail...), et surtout vous aimez le contact avec une clientèle curieuse mais exigeante.
- Vous maitrisez parfaitement Amadeus et êtes très à l’aise avec l’informatique en général.
 

Postes basés à Gennevilliers et à pourvoir en CDI dès que possible.
 

Intéressé(e) ? Alors envoyez-nous votre CV, accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse suivante : rh@mytravelchic.com, en précisant la référence du poste.