Recrute pour son Service Client

UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE SAV H/F

Poste basé à Paris 12ème à pourvoir

à partir d'Avril 2013 (CDD de 7 mois minimum)
 

Mission :

Rattaché(e) au responsable Service client et qualité, vous serez en charge de :

- Traiter les demandes après-ventes des clients
- Assurer un suivi de la relation client de qualité
- Fidéliser la clientèle

Profil :

De formation BAC+2 minimum en école de commerce ou équivalent, vous avez une première expérience dans un service client.
Vous avez une maîtrise irréprochable du français.
Vous devez être organisé(e), rigoureux(se), réactif, avoir le souci du détail et une intelligence pratique.
Des compétences rédactionnelles sont requises ainsi que la maîtrise du pack office.
Vous aimez les challenges et êtes capable de vous adapter dans un univers dynamique en plein essor ? Rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

Pour postuler merci d’envoyer un mail avec CV et LM à Anne-Laure Ducrocq : annelaure.ducrocq@topoftravel.fr