VACANCES HELIADES, Tour opérateur spécialiste de la GRECE,
de CHYPRE, du CAP VERT et du BRESIL
 

Recrute pour son siège social à AIX EN PROVENCE
 

Un(e) Forfaitiste Expérimenté(e) Service Production
 

Placé sous la responsabilité du responsable du service production, en liaison avec les services Achats, Transport, Revenue Management et les réceptifs, vous participerez à la conception des produits touristiques, du montage jusqu’à sa mise sur le marché, assisterez et conseillerez en interne les vendeurs.

Missions :
- Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (réceptifs, hôteliers,..)
- Participer à la programmation du produit, établir le descriptif du produit, formalités, modalités de vente
- Participer à la conception des brochures et de tout autre support de communication
- Participer à la définition des produits selon les données socio-économiques (marché, attente des clients, bilan de la saison)
- Participer à la veille concurrentielle et suivi de l’exploitation commerciale des produits
- Traiter les demandes spécifiques des vendeurs, assistance et conseil

Savoir-être et qualités requises :
- Rigueur et sens de l’organisation
- Rapidité d’exécution
- Esprit d’équipe
- Polyvalence
- Esprit d’analyse et de réflexion

Niveau de formation :
- BTS Tourisme ou équivalent
- Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word, Adobe Acrobat Pro
- Connaissance des outils spécifiques à la profession appréciée (Sapeig ou similaire).
- Expérience professionnelle dans le secteur du tourisme souhaitée.

Rémunération: Selon profil et expérience
 

Adresser CV + LM sous référence RSB par mail à : recrutementprod@heliades.fr

Un(e) Junior Revenue Analyste
 

Au sein du service Revenue Management, vous assisterez le responsable, sur la gestion des systèmes de tarifications dynamiques et la mise en place d’outils d’aides à la décision.
Vous interviendrez sur les différentes phases:
- Etude de la Concurrence (benchmark) en termes d’offres, de produits, et tarifications
- Mise en place, Suivi et Animation d’offres promotionnelles sur l’ensemble de nos destinations.
- Création et Suivi de fichiers statistiques.
- Validation de la cohérence des données.
- Analyse Tarifaire par Axe de vente.
- Mise en place de la tarification dynamique selon l’évolution du marché.
- Cette liste est non exhaustive, et peut être amenée à évoluer.

Savoir-être ou qualités requises :
- Rigueur, réactivité
- Esprit d’analyse
- Capacité de synthèse

Niveau de formation :
- Formation Bac +​​3 ou plus en école de commerce, de gestion hôtelière, touristique ou université.
-   Maîtrise des outils de bureautique dont Excel en particulier
-  Expérience dans un service RM souhaitée
- Connaissance du monde du tourisme un plus

Rémunération: Selon profil et expérience

Adresser CV + LM sous référence ARM par mail à : recrutementrm@heliades.fr

Un(e) CHARGE(E) CONNECTIVITE / AMOA
 

Placé(e) sous la responsabilité du responsable e-commerce, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la connectivité entre notre back office et les front office de nos partenaires distributeurs. Interface entre les fonctions techniques et production de l'entreprise, en étroite relation avec nos partenaires, vous aurez les missions suivantes :

1/ Contrôle connectivité
- Interface connectivité pour les distributeurs (gestion des problèmes, paramétrage des flux, support…)
- Analyse et résolution des problèmes connectivité (lecture de messages XML)
- Relais auprès des prestataires et suivi des incidents
- Contrôle et gestion du bon fonctionnement des sites web et back office

2/ Assistant MOA
Vous participerez aux projets d'évolution des applications e-commerce et interviendrez sur les sujets suivants:
- Analyse du besoin et des processus métier
- Suivi de projets
- Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
- Support technique et fonctionnel utilisateurs
- Organisation, pilotage et réalisation des phases de recettes
- Mise à jour des documents utilisateur sur les différentes interfaces
- Analyse et préconisations sur l'amélioration des interfaces en fonction des évolutions produits
- Assurer la formation et le support interne et externe

Savoir-être ou qualités requises:
- Rigoureux(se), consciencieux(se), réactif(ve)
- Savoir travailler dans l’urgence
- Avoir le sens de l’organisation et des priorités
- Savoir travailler en équipe et avoir le sens du relationnel
- Autonomie dans le travail
- Bonne analyse des problématiques métiers
- Respect des plannings et des tâches attribuées.

Niveau de formation :
- Formation Bac +​2/​3 en commerce, tourisme ou informatique.
- Connaissance d’un système de distribution électronique touristique serait un plus.
- Maîtrise des outils informatiques (excel, CRM, Internet)        
- Maîtrise du langage XML  
- Idéalement une première expérience en gestion de projet

Rémunération: Selon profil et expérience

Adresser CV + LM sous référence AMOA par mail à : recrutementcom@heliades.fr

Pour les 3 postes :
Disponibilité : dès que possible
Type : CDD 6 mois

(Ne pas téléphoner)