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Le Cered lance ses chantiers



Le cercle d'études et de réflexion de la distribution se renforce de la présence de Voyages SNCF.com.
Il lance diférents chantiers mais tient à le faire en bonne intelligence avec le Ceto et le Snav.


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Mercredi 26 Septembre 2007

Première réalisation à venir, la mise en place d'un baromètre de la distribution réalisé par une société d'audit indépendante. La présidente du Cered en appelle à ses adhérents afin qu'ils fournissent leurs statistiques pour obtenir un reflet le plus précis possible de la distribution de voyages. La première édition du baromètre Cered est prévue pour 2008.

Deuxième chantier : une étude qui sera entreprise sur la problématique "transports". L'élément le plus controversé par les clients.

Troisième chantier : une réflexion sur l'intégration de la TVA ou pas dans la production de forfaits et les conséquences éventuelles sur la distribution.

Quatrième initiative : la mise en place d'une réaction coordonnée en cas de crise. Ce dossier sera entrepris avec l'aide de Mondial Assistance.

Enfin, la présidente du Cered, Isabelle Cordier, n'hésite pas à évoquer la définition d'un code de bonne conduite entre producteurs et distributeurs. Un programme ambitieux auquel il est difficile de résister. D'ailleurs, après l'arrivée de Voyages SNCF.com, le Cered pourrait bien voir l'arrivée d'un autre poids lourd, Thomas Cook.

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