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Turquie Vision s'attaque aux marchés des agences pour booster ses ventes

20% des ventes sont réalisées par les distributeurs



Le réceptif Koptur a décidé de mettre un coup d'accélérateur pour séduire les agences de voyages à travers sa filiale française Turquie Vision. Pour la première fois présent à l'IFTM en tant qu'exposant, le tour opérateur souhaiterait équilibrer à 50/50 ses ventes B2B et B2C.


Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 19 Septembre 2012

La nouvelle brochure annuelle sera publiée d'ici une quizaine de jours / Photo CE
La nouvelle brochure annuelle sera publiée d'ici une quizaine de jours / Photo CE
Exposant pour la première fois à l'IFTM, Turquie Vision souhaite renforcer ses liens avec les agences de voyages.

"Par notre présence sur le salon, nous voulons faire savoir que Turquie Vision c'est aussi du B2B", explique Fikret Atalay, président de Koptur, la maison mère du TO.

Aujourd'hui le business généré via les distributeurs représentent 20% des ventes, mais l'objectif est d'atteindre l'équilibre, 50/50 entre B2C et B2B. Pour l'heure, 80% des ventes sont réalisées en direct principalement sur internet.

Pour séduire les agences, le tour opérateur mise sur ses 30 ans d'expérience en tant que réceptif. "Les membres de la direction du groupe sont tous des anciens guides, moi même j'ai été guide accompagnateur. Nous sommes une équipe de terrain", souligne Fikret Atalay.

L'un des avantages pour Turquie Vision est de bénéficier de toute la logistique Koptur sur place. Le groupe dispose notamment de sa propre flotte de véhicules de loisirs pour les autotours, avec GPS et assurances incluses dans les tarifs.

Autre atout : le réceptif compte des bureaux à Istanbul, Bodrum, Antalya, à Ephèse ou encore en Cappadoce. "Ce maillage nous permet d'assister le passager tout au long de son séjour"

2000 personnes par an pour un chiffre d'affaires à près de 2 M€

Et la concurrence sur cette destination phare du marché français n'effraie pas le président du groupe : "nous nous positionnons sur une créneau différent, nous sommes tournés vers le voyage culturel, avec des circuits et week-end accompagnés. La masse ne nous intéresse pas"

Koptur qui revend en exclusivité le club Salima (30 km d'Antalya), dispose aussi d'hôtels en propre à Istanbul et Ephèse. Deux autres unités devraient ouvrir leurs portes d'ici fin 2013 à Sagalassos et en Cappadoce.

Turquie Vision en France fait voyager 2000 personnes par an pour un chiffre d'affaires à près de 2 M€.

"Par ailleurs" poursuit-il, "nous répondons très rapidement aux demandes. Notre point fort c'est la réactivité" Les agences bénéficient d'un site web dédié qui leur permet de construire directement un séjour à la carte.

"Et pour celles qui le souhaitent nous pouvons nous déplacer pour une journée de formation". , précise-t-il.

Côté rémunération, le voyagiste commissionne les agences. Mais Fikret Atalay, prévient : "nous ne travaillons pas à crédit". Turquie Vision prélève un "petit pourcentage" à la commande, et le solde est payé une semaine avant le départ.

En contrepartie la commission est "plus heureuse que certains de nos concurrents. Le marché est en train d'évoluer dans ce sens, on le voit bien. Et de toute façon nous n'avons pas les moyens de suivre les crédits et de relancer nos partenaires pour obtenir les paiements".

Et pour les agences : c'est à prendre ou à laisser...

Turquie Vision vient d'ouvrir de nouveaux bureaux à Paris avec un point de vente rue du Faubourg St Antoine.

L'équipe est composé de 3 personnes.

Koptur en Turquie emploie 50 personnes et fait voyager 20000 personnes par an.

Koptur dispose d'une filiale Turquie Vision en France, au Portugal et aux Etats-Unis. Ces 3 entités représentent 6000 pax.


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Tags : turquie
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