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Quel bilan et quelles perspectives online pour l’hôtellerie ?
Rémi Bain Thouverez | 16/01/2014
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Pour sa cinquième édition, Totec s’est affirmé comme un évènement majeur du tourisme et des technologies. Frédérique Vanhoutte, son président, revient sur cette journée et affirme : « Nous avions choisi de développer un thème hautement stratégique : celui des politiques online des hôtels.»...
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Hôtellerie : gagner en visibilité avec le nouveau portail de Trivago (Vidéo)
| 10/01/2014
|
La Travel Tech
En comparant les prix de 700 000 hôtels à travers le monde, parmi 200 sites de réservations en ligne, Trivago attire chaque mois 45 millions d’internautes sur ses 40 plates-formes internationales. Le site agrégateur de contenu travaille de plus en plus à l’amélioration de son portail gratuit et...
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II. Le défi de la digitalisation du parcours client
| 23/12/2013
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La Travel Tech
Avec l’avènement du web, du mobile et de la tablette, le voyageur est désormais connecté en permanence. Le parcours-client n’est plus aussi linéaire qu’auparavant. Les comportements d’achat, les attentes et exigences des futurs vacanciers ont évolué. Aujourd’hui, une personne met 28 jours à...
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distribution
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distribution en ligne
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ROPO
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I. Comment mettre en place une offre qualitative sur Internet ?
| 19/12/2013
|
La Travel Tech
L’e-tourisme était à l’honneur de la conférence organisée par CCMBenchmark mardi 17 décembre 2013, à Paris. Retour aujourd'hui sur la première table ronde animée par Lastminute, Odigeo, Vente-privée et HotelsCombined. Les représentants de ces entreprises se sont interrogés sur l’acquisition client....
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Locatour : 700 professionnels du tourisme inscrits aux "Alpy Days"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2013
|
La Travel Tech
L'événement d’ouverture de la saison de ski, organisé par Travelski, se déroulera du 13 au 15 décembre, à Belle Plagne, au cœur du domaine skiable ‘‘paradiski’’. Devenue une des grandes messes de la profession, 700 participants y sont attendus. Cette 5ème édition sera marquée par la volonté encore...
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Jean-Pierre Mas : "Nos points de vente ne suffisent plus, il faut être partout où se trouve le voyageur"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2013
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La Travel Tech
Les ventes des pure players marquent le pas. Après avoir affiché des croissances à 2 chiffres pendant 10 ans, le recul est sévère. Le e-tourisme est le secteur du e-commerce qui affiche le ralentissement le plus significatif. Selon la Fevad, les + 6% de 2012 se sont transformés en + 4% au...
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Ceetiz, la plateforme de réservations d’activités touristiques bientôt en BtoB
| 29/11/2013
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La Travel Tech
Le projet est né en 2010. Après deux ans de développements technologiques, Ceetiz fait son apparition sur la toile en janvier 2012. Eric Blanc, qui a longtemps dirigé Havas Voyages et Pierre&Vacances Tourisme, crée avec Damien Bellon un outil inédit sur le marché français : une plateforme online...
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Hôtellerie : Twitter devient un canal de distribution
| 21/11/2013
|
La Travel Tech
Le succès continu des réseaux sociaux est une opportunité pour les acteurs du tourisme, que ce soit sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare… A chaque réseau social correspond un usage. De nombreuses compagnies aériennes utilisent par exemple Twitter pour le service client et la...
distribution en ligne
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Click-to-chat, quel impact pour le secteur du tourisme ?
| 24/10/2013
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La Travel Tech
L’internaute et son écran ne semble ne faire qu’un ! « Faux, proclame Maxime Baumard, les centres d’appels s’occupent encore de 40% des réservations ». Mais réserver soi-même un billet d’avion relève bien d’une auto-navigation ? « Faux, persiste à dire le directeur de la communication de iAdvize....
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TripConnect : « L’hôtelier reprend la main sur ses réservations »
| 24/10/2013
|
La Travel Tech
i-tourisme: TripConnect a été lancé mondialement la semaine dernière. Pouvez-vous nous parler de cette nouvelle solution destinée aux hôteliers indépendants et chambres d’hôtes? Jean-Charles Lacoste: "TripConnect complète le lancement en 2012 de la fonctionnalité de recherche « Comparateur de...
avis des internautes
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V. L'avenir des hôteliers : chez Choice on a choisi de mutualiser pour gagner
| 17/10/2013
|
La Travel Tech
Comme dans de nombreux secteurs, avec l’apparition d’Internet, l’organisation commerciale des hôteliers a considérablement changé, notamment avec l'arrivée des agences de voyages en ligne. i-tourisme et TourMaG.com vous a proposé toute cette semaine des reportages et de témoignages sur les...
agences de voyages en ligne
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IV. Les chaînes d’hôtels misent sur la fidélisation et déclarent la guerre aux OTA
| 16/10/2013
|
La Travel Tech
Alors que l’application d’Expedia a été primée meilleure application pour tablette dans la catégorie E-Commerce lors du Trophée des Apps le 14 octobre dernier, les grandes chaînes hôtelières se donnent aussi les moyens de leur ambition. Bien qu’Expedia propose un accès à 220 000 hôtels dans le...
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III. Barteo permet de négocier de manière confidentielle le prix de sa chambre
| 15/10/2013
|
La Travel Tech
Comme dans de nombreux secteurs, avec l’apparition d’Internet, l’organisation commerciale des hôteliers a considérablement changé, notamment avec l'arrivée des agences de voyages en ligne. i-tourisme et TourMaG.com vous proposent toute cette semaine une série de reportages et de témoignages sur les...
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Exotismes : « Avec notre site BtoB nous offrons la possibilité de pratiquer du "à la carte de masse" »
| 10/10/2013
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La Travel Tech
Exotimes a privilégié une démarche multi-canal dès 1995. Le tour-opérateur a développé un outil informatique performant, développé "maison" avec l'aide des techniciens d'Amadeus et enrichi année après année. Ce système technologique permet la vente B2B totalement en ligne de 80% de sa production....
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L’affiliation : une chance pour le secteur du tourisme
| 09/10/2013
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La Travel Tech
Parmi les leviers incontournables du marketing digital, l’affiliation possède une place de choix. Cette technique de vente, par laquelle un site se fait distributeur des produits d’un site web marchand, est un canal rentable pour doper son business. Logitravel, agence de voyages en ligne présente sur huit marchés européens, a mis en place une stratégie d’affiliation prometteuse et nous livre son expérience.
affiliation
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Face aux centrales de réservations, l'hôtelier doit reprendre son destin en main
| 07/10/2013
|
La Travel Tech
Rémi Ohayon, consultant marketing en hôtellerie depuis 15 ans, a mené deux enquêtes : l’une auprès de 700 professionnels du secteur de l’hôtellerie-restauration, l’autre auprès d’un échantillon représentatif de 2 000 internautes français. Son constat est sans-appel : l’hôtellerie est prise dans l’étau des portails de réservations en ligne comme Booking, Expedia ou Hotels.com. A l’occasion de la sortie de son livre, « Addi(c)tion, Le hold-up des intermédiaires du tourisme en ligne », i tourisme lui a demandé de revenir sur les raisons de ce « hold-up ».
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Expedia
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OTA
"Le web reste irremplaçable sur la vente de dernière minute" (VIDEO)
William Robache | 03/10/2013
|
La Travel Tech
Mercredi 25 septembre, Bernard Germain (Locatour) animait la conférence « Mieux vendre avec Internet » lors de l' IFTM - Top Resa. I-tourisme et TourMaG lui ont demandé de revenir en une minute sur le sujet.
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Le SNAV part en campagne : un ''feu d'artifice'' après le 14 juillet ?
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/07/2010
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Distribution
Mettre en avant les bénéfices que peut tirer un client qui achète ses vacances d’été en agence de voyages : tel est l’objectif de la campagne de communication qui a été décidée vendredi dernier par le SNAV.
Lire l'article de G.B.
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All in France ne peut être réduit à un acteur de plus sur le marché...
Frédéric Baudon de B2F & Sophie de Conti | 26/02/2010
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Carte Blanche à...
B2F fournit des solutions technologiques, de production et de distribution aux partenaires institutionnels comme les CDT, SI, OT, Gîtes de France… Frédéric Baudon de B2F & Sophie de Conti de Resavacs, reviennent dans une carte blanche sur les critiques dont a été l'objet Allinfrance.com, un...
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e-tourisme en 2010 : les grandes tendances et 9 prédictions pour 12 mois
Christophe DOURNAUX | 04/01/2010
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La Travel Tech
Quels seront les grandes tendances de l'e-tourisme en 2010 ? Christophe Dournaux a consulté les astres et jeté un coup d'œil dans sa boule de cristal pour vous révéler 9 prédictions pour la nouvelle année. Un exercice délicat mais, pas si risqué que ça, comme il le reconnaît lui-même...
Lire la chronique de Christophe DOURNAUX
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