RECRUTE :
1 RESPONSABLE DES RELATIONS FOURNISSEURS
TOURISME / ACHETEUR H/F
CDI # BOULOGNE-BILLANCOURT (92)
L'ENTREPRISE :
Havas Voyages, spécialiste reconnu de la distribution de voyages pour les particuliers et les PME-PMI, compte 335 agences de voyages réparties sur le territoire français et un site marchand www.havas-voyages.fr. Société du Groupe Marietton depuis janvier 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Pour pouvoir guider au mieux ses clients et leur proposer des voyages et des déplacements en parfaite adéquation avec leurs envies et leurs besoins, Havas Voyages a fait le choix d’être totalement indépendant, permettant à ses 1200 Travel Planners* de recommander en toute liberté les prestations idéales parmi un très large choix de transporteurs et compagnies aériennes, de loueurs de voitures, de centrales hôtelières et de tours opérateurs français tels que Asia, MSC Croisières, Voyamar / Aérosun, Club Med, etc.
* Les Travel Planners - organisateurs de voyages - s’engagent à construire le « voyage idéal » de chaque voyageur et à l’accompagner avec bienveillance avant, pendant et après son voyage.
MISSIONS :
Au sein de la direction des achats, le responsable des relations fournisseurs gère un portefeuille de partenaires et il contribue à son développement à travers la bonne gestion du fond marketing.
Il a aussi un rôle d’acheteur dans les différentes négociations : produits, incentive, challenge etc…
Il a la responsabilité de l’élaboration des plans d'actions offline et online, suivi commercial, pilotage des ventes de ces fournisseurs.
Il contribue fortement à l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise par rapport au budget annuel.
Il contrôle la rentabilité financière de son portefeuille et des actions commerciales mises en place.
Il maîtrise les techniques de ventes pour construire sur une stratégie achat cohérente avec les autres acteurs de l’entreprise.
Achat :
• Participer et négocier les offres auprès de chaque fournisseur pour les opérations commerciales
◦ Analyse du marché et veille concurrentielle
◦ Négociation
◦ Gestion de l’appel d’offre
◦ Benchmark
◦ Recommandation finale avec argumentation
• Organiser et coordonner la mise en place avec la direction marketing
• Garantir l’excellence opérationnelle, anticiper et gérer les risques
• Prospecter de nouveaux fournisseurs/partenaires
• Gérer l’administration des contrats fournisseurs et des achats produits : relecture contrat, ouverture des comptes
• Analyser l’espace concurrentiel (benchmark)
• Veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation
• Mesurer le ROI de chaque opération
Gestion & pilotage du fond marketing :
• Responsable de la bonne gestion des fonds marketing des fournisseurs suivant les objectifs définis par la direction des achats
• Elaboration de stratégies d’achats pour accompagner la performance des fournisseurs et contribuer à améliorer les revenus de l’entreprise et suivi commercial
• Optimisation des revenus fournisseurs en collaboration avec l’équipe du contrôle de gestion commerciale
• Maitrise des conditions financières des contrats
• Plan d’actions à mener avec l’ensemble des partenaires chaque début d’année
◦ Créer et définir les actions à dérouler durant l’année en coordination avec la direction marketing et les équipes internes
◦ Suivre et identifier les sources de profitabilité du fond marketing
◦ Etre capable de mettre en place des actions correctives de redressement pour atteindre le budget
Animation du périmètre du poste :
• Garant et référent de la stratégie des fournisseurs en interne et veiller à la bonne application du respect de la politique commerciale
◦ Animation et pilotage des objectifs commerciaux des contrats
◦ Création et mise en place des priorités commerciales bi-mensuel
• Diffusion des informations fournisseurs (urgences & commerciales) au réseau, en conformité avec les SLA, via les supports internes et outils
• Analyse des reportings, mise en place d’actions et suivi des résultats
• Interaction avec de nombreux services internes et externes
• Coordination avec les directions régionales
• Traitement des litiges & sujets spécifiques, en assistance aux agences du réseau
◦ Support agences pour les interventions auprès des fournisseurs
▪ Comptabilité, réclamations clients, mise en place de campagne, accompagnement chefs des ventes régionaux et/ou agence pour mise en place d’opérations régionales et locales…
PROFIL :
• Capacité à travailler en autonomie et dans un environnement évolutif
• Expérience dans le domaine des achats (tourisme : +)
• Techniques de négociations des achats de prestations (argumentaire achats, capacité à relire un contrat etc..)
• Excellent relationnel et « esprit de service » avec une fibre commerciale
• Goût du challenge
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs de tout niveau
• Culture du résultat et du dépassement des objectifs fixés
• Capacité à suivre et développer des projets stratégiques
• Esprit d’équipe et aisance à travailler en mode transversal
• Agilité et réactivité
• Rigueur et respect des timings
FORMATIONS SOUHAITEES :
• Techniques de négociations des achats
• Maîtrise du Pack Office
• Maîtrise de l’anglais
• Niveau école de commerce Bac+5
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