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Remboursements Thomas Cook : enfin le bout du tunnel pour les clients ?

Les premiers certificats d’admission de créance envoyés aux clients



Le dénouement est proche pour les milliers de clients de l'ancien voyagiste Thomas Cook, qui attendent depuis deux ans d'obtenir le remboursement de leur voyage. Dans un communiqué, l'APST - qui doit procéder à ces remboursements - annonce que les certificats d’admission de créance commencent à être envoyés aux créanciers Thomas Cook, qui pourront ensuite les adresser au garant financier...


Rédigé par le Mercredi 13 Octobre 2021

Dès transmission de leur certificat par les clients, l’APST pourra procéder au remboursement des dossiers complets. À ce jour, près de 45% des dossiers sont complets qui représentent 9,5 M€ - DR : DepositPhotos, OceanProd
Dès transmission de leur certificat par les clients, l’APST pourra procéder au remboursement des dossiers complets. À ce jour, près de 45% des dossiers sont complets qui représentent 9,5 M€ - DR : DepositPhotos, OceanProd
Enfin le bout du tunnel pour les ex-clients de Thomas Cook ?

Dans un communiqué envoyé ce mercredi 13 octobre 2021, l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), le garant financier de l'ancien voyagiste qui a fait faillite en septembre 2019, annonce que "les certificats d’admission de créance commencent à être envoyés aux créanciers Thomas Cook", après avoir obtenu confirmation auprès du greffe du tribunal de commerce de Nanterre.

Autrement dit, les milliers de clients toujours dans l'attente d'un remboursement et qui verront leur créance acceptée vont enfin pouvoir obtenir le remboursement de leur créance.

"Dès transmission de leur certificat par les clients, l’APST pourra procéder au remboursement des dossiers complets. À ce jour, près de 45% des dossiers sont complets qui représentent 9,5 M€", ajoute l'association, se félicitant que "ce dossier trouve enfin son dénouement".

LIRE AUSSI :

- APST : Pierre & Vacances, Thomas Cook, garanties... le point complet

- I. Thomas Cook : 2 ans et 1 pandémie plus tard, que retenir de cette défaillance ?

Anaïs Borios Publié par Anaïs Borios Journaliste - TourMaG.com
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Commentaires

1.Posté par pigeon voyageur le 14/10/2021 10:18 | Alerter
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Bonjour
Pas certaine qu'on puisse en voir le bout !
Si (en effet) l'APST s'est bien "fendu" d'un mail explicatif, elle fournit également des liens pour insérer le certificat d'admission. La bonne surprise quand on clique sur le lien ?
le message suivant apparaît : "AN ERROR HAS OCCURED - CONTACT THE SYSTEM ADMINISTRATOR".
L'APST continue de se moquer du monde derrière de beaux discours bien lissés chez Tourmag !!!

2.Posté par BALADI le 14/10/2021 15:59 | Alerter
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A pigeon voyageur
… Bizness as usual !
L’APST se fera un devoir de rembourser chaque client dans les 3 ou 4 ans à venir car il manquera toujours un document pour finaliser le dossier ! C’est de bonne guerre !
baladi

3.Posté par Martine Noe le 14/10/2021 17:03 | Alerter
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En espérant le remboursement ?

4.Posté par Pascal le 18/10/2021 17:28 | Alerter
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L'APST essaye manifestement de ne pas rembourser les clients de Thomas Cook. Elle est un organisme de garantie et ne doit pas se retrancher derrière la pièce manquante qui est la déclaration de créance qui devait être déposée dans un certain délai pour ne pas rembourser les voyageurs. Le liquidateur judiciaire et l'Apst se sont bien gardés d'informer une partie des voyageurs de cette procédure, bien pratique ensuite de réclamer cette pièce soi-disant indispensable que les voyageurs ne peuvent pas fournir pour déclarer que leur dossier est incomplet. LAPST devra faire face à des procédures judiciaires et devra s'expliquer.

5.Posté par Gerard gaillard le 26/11/2021 15:03 | Alerter
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et oui 2 ans que s dur cela fais 6 mois que mon dossier et complet certifier par un avocat mais sa traine
pourquoi

6.Posté par Wattier le 09/12/2021 16:10 | Alerter
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Je suis une ancienne cliente de Thomas cook ou je n ai pas été remboursé de la totalité de mon voyage payé entièrement ayant même mes billets pour mon séjours
L APST ne m a remboursé que 400€ au lieux de 1400€ c est une honte
Je ne ferais plus jamais confiance l apst qui ne sert que ses intérêt et nous clients ils n en n ont rien à faire un véritable scandale !!!!!

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